Müşteri ilişkilerinde hareket noktası:müşteri memnuniyeti ve ölçümü /
Akın Acuner, Şebnem
Müşteri ilişkilerinde hareket noktası:müşteri memnuniyeti ve ölçümü / Şebnem Akın Acuner. - 122 pages : illustrations ; 24 cm. - Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No ; 655 . - Milli Prodüktivite Merkezi yayınları ; 655 .
Includes bibliographical references.
9754403112
Consumer satisfaction
Consumer satisfaction--Evaluation
Customer relations
Customer services
HF5415.335 / .A38 2001
Müşteri ilişkilerinde hareket noktası:müşteri memnuniyeti ve ölçümü / Şebnem Akın Acuner. - 122 pages : illustrations ; 24 cm. - Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No ; 655 . - Milli Prodüktivite Merkezi yayınları ; 655 .
Includes bibliographical references.
9754403112
Consumer satisfaction
Consumer satisfaction--Evaluation
Customer relations
Customer services
HF5415.335 / .A38 2001
-baunlogo.png?alt=media&token=2b1f50b7-298a-48ee-a2b1-6fcf8e70b387)