Balıkesir Üniversitesi
Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

Müşteri ilişkilerinde hareket noktası:müşteri memnuniyeti ve ölçümü /

Akın Acuner, Şebnem

Müşteri ilişkilerinde hareket noktası:müşteri memnuniyeti ve ölçümü / Şebnem Akın Acuner. - 122 pages : illustrations ; 24 cm. - Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No ; 655 . - Milli Prodüktivite Merkezi yayınları ; 655 .

Includes bibliographical references.

9754403112


Consumer satisfaction
Consumer satisfaction--Evaluation
Customer relations
Customer services

HF5415.335 / .A38 2001
Bizi Sosyal Medyada Takip Edin