Hizmet kalitesi : modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı /
Seyran, C. Deniz. 1963-
Hizmet kalitesi : modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı / C. Deniz Seyran. - 128 pages; 24 cm. - KalDer Yayınları ; no. 34 . - Türkiye Kalite Derneği yayınları ; 34. .
Includes bibliographical references (pages 109-112).
9759850206 9789759850203
Service industries--Marketing
Service industries--Management
HD9980.5 / .S49 2004
Hizmet kalitesi : modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı / C. Deniz Seyran. - 128 pages; 24 cm. - KalDer Yayınları ; no. 34 . - Türkiye Kalite Derneği yayınları ; 34. .
Includes bibliographical references (pages 109-112).
9759850206 9789759850203
Service industries--Marketing
Service industries--Management
HD9980.5 / .S49 2004
-baunlogo.png?alt=media&token=2b1f50b7-298a-48ee-a2b1-6fcf8e70b387)