Balıkesir Üniversitesi
Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

Hizmet kalitesi : modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı /

Seyran, C. Deniz. 1963-

Hizmet kalitesi : modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı / C. Deniz Seyran. - 128 pages; 24 cm. - KalDer Yayınları ; no. 34 . - Türkiye Kalite Derneği yayınları ; 34. .

Includes bibliographical references (pages 109-112).

9759850206 9789759850203


Service industries--Marketing
Service industries--Management

HD9980.5 / .S49 2004
Bizi Sosyal Medyada Takip Edin