Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Hizmet kalitesi : kavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar / editörler, Şevkinaz Gümüşoğlu... [and others]. - 1. baskı. - x, 371 pages : tables ; 24 cm. - Detay Yayınları ; 197. . - Detay Yayınları ; 197. .

Includes bbiliographical references.

ISBN: 9789944223058

Subjects--Topical Terms:
Service industries.
Service industries--Quality control.

LC Class. No.: HD9980.5 / .H596 2007