Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Hizmet pazarlaması ve hizmet kalitesi / editörler, Kahraman Çatı, Abdulvahap Baydaş. - 351 pages ; 24 cm.

Includes bbiliographical references.

ISBN: 9786050074000

Subjects--Topical Terms:
Service industries--Marketing.
Service industries--Quality control.
Customer services--Management.

LC Class. No.: HD9980.5 / .H596 2008