Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Şahin, Aslıhan Saniye.

Şahin, Aslıhan Saniye. Büyük ölçekli konaklama işletmelerinde ISO 9001 kalite yönetim standardının müşteri memnuniyetine etkisi (Balıkesir yöresi örneği) / - Balıkesir: Balıkesir Üniversitesi, 2012. - 73 yaprak : tablo ; 30 cm.

Bibliyografya var.

Tez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı.

Kaynakça var.

Subjects--Corporate Names:
Balıkesir Üniversitesi--Dissertations.

Subjects--Topical Terms:
Tourism.

LC Class. No.: Tez/ GŞah / 2012a