Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Kola, Hale.

Konaklama işletmelerinde müşteri ilişkileri departmaninin müşteri şikâyetlerini önlemeye etkisi / Hale Kola ; tez danışmanı Doç.Dr.Yusuf Aymankuy. - Balıkesir: Balıkesir Üniversitesi, 2019. - 134 yaprak : tablo ; 30 cm.

Tez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı.

Kaynakça var.

Subjects--Corporate Names:
Balıkesir Üniversitesi--Dissertations.

Subjects--Topical Terms:
Tourism
Ecotourism--Turkey

LC Class. No.: Tez/ G / Kol 2019