Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Weiss, Donald H., 1936-

Telefonda İletişim/ Donald H. Weiss ; çeviren Doğan Şahiner. - 74 pages ; 15 cm. - Cep yönetim dizisi ; 17. . - Rota Yayınları. Cep yönetim dizisi ; 17. .

Original title: Winning on the telephone.

İÇİNDEKİLER Giriş Telefonun İşinizdeki Önemi Ne? 5 1. Telefon İşinizi Nasıl Engeller? 8 2. Telefon İletişim Sürecini Nasıl Değiştirir? 19 3. Dinleme Yoluyla Kontrol 38 4. Telefonda Etkili Dinlemek İçin Araçlar 45 5. Mesajınızı İletmenin Yolları 52 6. Güç İnsanlarla Başa Çıkmak 64 Sonuç 72 Yazar Üzerine 74

ISBN: 9757805181

Subjects--Topical Terms:
Telephone in business.

LC Class. No.: HF5541.T4 / W4419 1993