Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Stinnett, Bill.

Müşterin gibi düşün : müşterilerimizin nasıl ve niçin satın aldığını anlayarak satışlarınızı arttırmanızı sağlayacak bir başarı stratejisi / Müşterilerimizin nasıl ve niçin satın aldığını anlayarak satışlarınızı arttırmanızı sağlayacak bir başarı stratejisi. Bill Stinnett ; çeviren, Selçuk Keremoğlu. - 1. basım. - ix, 196 pages ; 23 cm.

Original title: Think like your customer : a winning strategy to maximize sales by understanding how and why your customers buy.

Teşekkür xvii Giriş xix Müşteriler Niçin Satın Alırlar Müşteriler Ne Hakkında Düşünür 3 Müşteriler Gerçekten Ne İster 19 Müşteriler Değer ve Riski Nasıl Algılar 35 İş Değeri’nin Sebep ve Sonuçları 57 Müşteri İlişkillerinin Değeri 63 Müşteriler Nasıl Satın Alırlar Satış Süreci Yeniden Tanımlanıyor 103 Satın Alma Kararının Anatomisi 117 Satın Alma Sürecinde Geri Sarım 137 Satın Alma Sürecinin Yükseltilmesi 161 Satın Alma Sürecinin Hızlandıırlması 181 Notlar 197 Yazar Hakkında 199 Bölüm I Konu 1 Konu 2 Konu 3 Konu 4 Konu 5 Bölüm II Konu 6 Konu 7 Konu 8 Konu 9 Konu 10

ISBN: 9789944344623

Subjects--Topical Terms:
Consumer behavior.
Selling.
Customer relations.
Customer loyalty.

LC Class. No.: HF5415.32 / .S7519 2008