Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Dörtyol, İbrahim Taylan.

Ulusal kültür perspektifinden hizmet kalitesi ve müşteri değeri / Hizmet kalitesi İbrahim Taylan Dörtyol. - 1. Baskı - 238 pages : illustrations ; 23 cm. - Yayın No ; İşletme-ekonomi Dizisi ; 3116. 669. . - Beta Basım Yayım Dağıtım yayınları ; 3116. Beta Basım Yayım Dağıtım yayınları. İşletme-ekonomi Dizisi ; 669. .

Includes bibliographical references (pages 214-238).

ISBN: 9786053331438

Subjects--Topical Terms:
Service industries--Management.
Service industries--Quality control.
Consumer satisfaction.
Customer relations.

LC Class. No.: HD9980.5 / .D67 2014