Sigortacılık sektöründe elemanter branşlarda her yönüyle hasar / Turgut Özkan.

Bibliography:p. 370-375.

İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1: HASAR İŞLEMLERİNDE YETKİ 1 1.1. HASAR ONAYINDA YETKİNİN SINIRLARI: 1 1.1.1. MERKEZİ VE MERKEZKAÇ YETKİLENDİRME: 3 1.1.2. HASAR KOMİTESİ: 5 1.2. HASAR İŞLEMLERİNDE YETKİ, SORUMLULUK VE İŞ YÜKÜ İLİŞKİLERİ: 7 1.3. YETKİ KULLANIMININ DENETİMİ: 10 BÖLÜM 2: HASAR DOSYASI AÇILMASI VE GEREKLİ BİLGİ İŞLEM ALT YAPISI 12 2.1. HASAR İHBARI: 12 2.1.1. ACENTE KANALIYLA İHBARIN YARARLARI: 15 2.1.2. ACENTE KANALIYLA İHBARIN SAKINCALARI: 15 2.2. HASAR DOSYASININ AÇILMASI: 17 2.2.1. HASAR DOSYASI AÇILMASINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR: 17 2.2.2. HASARA İLİŞKİN BİLGİ İŞLEM ALT YAPISI: 20 BÖLÜM 3: MUALLAK HASAR KARŞILIĞININ AYRILMASI 36 3.1. MUALLAK HASAR NEDİR? 36 3.1.1. Meydana Gelmiş Ancak İhbarı Gerçekleştirilmemiş Hasarlar (IBNR): 38 3.2. MUALLAK HASAR KARŞILIĞININ AYRILMASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR: 40 3.3. MUALLAK HASAR KARŞILIKLARINDA REASÜRÖR PAYLARI: 48 3.3.1. Reasürans Nedir ? 48 3.3.2. Koasürans Nedir ? 53 3.3.3. Reasürans ve Hasar: 56 3.4. MUALLAK HASAR KARŞILIKLARININ MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: 58 3.4.1. ALINAN İŞLERDE MUALLAK HASAR KARŞILIĞI: 61 3.4.2. DEPREM HASAR KARŞILIĞI: 62 3.5. ZAMAN AŞIMI: 63 3.6. MUALLAK HASAR TUTARLARININ REVİZYONU: 64 BÖLÜM: 4 ÜCRET VE MASRAFLAR 68 4.1. EKSPER GÖREVLENDİRİLMESİ VE EKSPERTİZ İŞLEMLERİ: 68 4.1.1. EKSPER GÖREVLENDİRİLMESİNDE YETKİ: 68 4.1.2. GÖREVLENDİRİLECEK EKSPERLERDE ARANACAK NİTELİKLER: 73 4.2. OPERASYONEL EKSPERTİZ İŞLEMLERİ: 76 4.2.1. Ekspertiz Gerektiren Ve Gerektirmeyen İşlemlerin Saptanması: 76 4.2.2. Muallak Rezervinin Ayrılması ve Ekspertiz Ücretinin Belirlenmesi: 77 4.2.3. Ekspertiz Ücreti ve Diğer Masrafların Muallak İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi: 83 4.2.4. Ekspertiz Ücreti ve Diğer Masrafların Ödenmesi ve Ödeme İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi: 86 4.2.4.1. Gerçek Kişi Ekspertiz Ücreti Ödemeleri: 87 4.2.4.2. Tüzel Kişi Ekspertiz Ücreti Ödemeleri: 91 4.2.4.3. Avukat, Bilirkişi ve Aktüer Ücreti Ödemeleri: 92 4.2.4.4. Masraf Ödemeleri: 94 4.2.4.4.1. Poliçesi Portföyde Saptanamayan Masrafların Ödemesi: 96 BÖLÜM: 5 HASARIN VE HASAR DOSYALARININ İNCELENMESİ VE ONAYI 99 5.1. HASAR İNCELEMESİ: 99 5.1.1. HASAR İNCELEME AŞAMALARI: 101 5.1.1.1. Dosya Oluşturulması: 109 5.1.1.2. Hasarın Olay Yerinde İncelenmesi: 116 5.2. HASAR DOSYALARININ ONAYLANMASI: 124 5.3. HASAR TAZMİNAT MAKBUZU (İBRANAME): 127 BÖLÜM: 6 SİGORTACILIKTA FON YÖNETİMİ VE HASAR AÇISINDAN SONUÇLARI 132 6.1. SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE FON YÖNETİMİ AÇISINDAN HASAR ÖDEME SORUNLARI: 132 6.1.1. EKONOMİK KRİZLER VE ETKİLERİ: 136 6.2. FON YÖNETİMİ AÇISINDAN HASAR ÖDEME AŞAMASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR: 144 6.2.1. HASAR ÖDEMELERİNİN YARATACAĞI NAKİT DENGESİZLİKLERİNİ GİDERİCİ ÖNLEMLER VE FON YÖNETİMİNİN ÖNEMİ: 147 6.2.2. HASAR ÖDEME ŞEKİLLERİ VE FON YÖNETİMİ AÇISINDAN ETKİLERİ: 148 6.3. ETKİN FON YÖNETİMİ AÇISINDAN HASAR ÖDEMESİ VE HASAR BİRİMLERİ ARASINDA KOORDİNASYON: 150 6.4. SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE YERLİ VE YABANCI PARA POZİSYON RİSKİ KAVRAMI: 153 6.4.1. ENFLASYON KLOZLU POLİÇELERDE RİSK: 155 6.4.2. DÖVİZLİ POLİÇELERDE VE FAİZ KLOZLU POLİÇELERDE RİSK: 157 6.4.2.1. Prim Kaybı / Getirisi: 158 6.4.2.2. Hasar Kaybı / Getirisi: 159 6.4.2.3. Fırsat (Alternatif) Maliyeti / Getirisi: 160 6.4.2.4. Toplam Kayıp / Getiri: 161 6.5. SİGORTA ŞİRKETLERİNDE DÖVİZ (YABANCI PARA) POZİSYON AÇIKLARI: 163 BÖLÜM: 7 HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN ÖDENMESİ VE MUHASEBELEŞTİRİLMESİ 174 7.1. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN ÖDENMESİ: 174 7.1.1. HASAR ÖDEME TARİHİNİN SAPTANMASI: 174 7.1.2. HASARIN ÖDENMESİ KİMİN TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLMELİDİR?: 180 7.1.3. HASARDA ÖDEME AŞAMASINDA SİGORTA ŞİRKETLERİNİN MALİYETLERİ: 185 7.1.4. YABANCI PARALI İŞLEMLERLE İLGİLİ HASAR ÖDEMELERİ: 186 7.1.5. HASAR ÖDEME TÜRLERİ: 188 7.1.5.1. Sigortalı İle Sigorta Şirketi Arasında Doğrudan Nakit Akışı Yaratmayan Ödeme Türleri: 189 7.1.5.2. Sigortalı İle Sigorta Şirketi Arasında Doğrudan Nakit Akışı Yaratan Ödeme Türleri: 190 7.1.5.2.1. Hasar Tazminat Bedelinin Kasadan Ödenmesi:.... 195 7.1.5.2.2. Hasar Tazminat Bedelinin Çekle Ödenmesi: 197 7.1.5.2.3. Hasar Tazminat Bedelinin Banka Talimatıyla Ödenmesi: 201 7.1.5.2.3.1. Banka Havalesi Yönteminin Yararları 201 7.1.5.2.3.2. Banka Havalesi Yönteminin Olumsuzlukları 201 7.1.6. HASAR ZEYLİ: 205 7.2. HASAR TAZMİNAT BEDELİ ÖDEMELERİNİN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: 213 7.2.1. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN KASADAN ÖDENMESİ: 213 7.2.1.1. Yetkisiz Acenteler İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 215 7.2.1.2. Yetkili Acenteler İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 216 7.2.1.3. Merkez İşlemleri İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 218 7.2.2. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN BANKA ÇEKİYLE ÖDENMESİ: 219 7.2.3. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN BANKA TALİMATIYLA ÖDENMESİ: 220 7.2.4. Koasürans İşlemlerinin Hasar Ödemelerinin Muhasebeleştirilmesi: 222 BÖLÜM: 8 BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ ARASI HASAR İŞLEMLERİ 224 8.1. SİGORTA SEKTÖRÜNDE BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİNİN BAŞLICA ÖZELLİKLERİ VE TEMEL FARKLILIKLARI: 224 8.1.1. TEMSİLCİLİKLER YA DA İRTİBAT BÜROLARI: 226 8.2. BÖLGELERARASI OPERASYONEL İŞLEMLER: 229 8.3. BÖLGELERARASI HASAR İŞLEMLERİNİN REASÜRANSI: 237 8.4. GENEL MÜDÜRLÜK MASRAF PAYI: 238 8.5. KOMPANSE FAİZ UYGULAMASI: 241 8.6. BÖLGELERARASI İŞLEMLERİN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: 246 8.7. BÖLGELERARASI HASAR İŞLEMLERİNİN MUHASEBELEŞTİ RİLMESİ: 251 8.7.1. HASAR İHBARININ ALINMASI: 252 8.7.2. MUALLAK HASAR TUTARLARININ REVİZYONU: 253 8.7.3. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN ÖDENMESİ: 255 8.7.3.1. Kasadan Ödeme: 255 8.7.3.2. Yetkili Acenteler İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 256 8.7.3.3. Çekle Ödeme: 257 8.7.3.4. Banka Talimatıyla Ödeme: 258 8.7.4. EKSPERTİZ ÜCRETİ ÖDEMESİ: 259 8.7.4.1. Gerçek Kişi Ekspertiz Ödemesi: 259 8.7.4.2. Tüzel Kişi Ekspertiz Ödemesi: 260 BÖLÜM: 9 SOVTAJ İŞLEMLERİ 263 9.1. SOVTAJ NEDİR: 263 9.1.1. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMESİ: 267 9.1.2. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMEMESİ:... 267 9.2. ÜLKEMİZDE SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE SOVTAJ İŞLEMLERİ VE BAŞLICA SORUNLAR: 276 9.3. SOVTAJ İŞLEMLERİNİN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: ..280 9.3.1. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMESİ: 280 9.3.2. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMEMESİ: 282 9.3.2.1. Kasadan Tahsilat: 283 9.3.2.2. Çekle Tahsilat: 284 9.3.2.3. Senetle Tahsilat: 286 9.3.2.4. Banka Havalesi Yoluyla Tahsilat: 289 9.3.2.5. Bölgelerarası Sovtaj İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi:290 9.3.2.5.1. Kasadan Tahsilat: 290 9.3.2.5.2. Çekle Tahsilat: 291 9.3.2.5.3. Senetle Tahsilat: 293 9.3.2.5.4. Banka Havalesi Yoluyla Tahsilat: 296 BÖLÜM: 10 RÜCU İŞLEMLERİ 298 10.1. RÜCU NEDİR: 298 10.1.1. SİGORTA ŞİRKETİNİN RÜCU TALEPLERİ: 301 10.1.1.1. Riicu Talebinde Yetki: 305 10.1.1.2. Yapılacak İşlemler: 308 10.1.2. DİĞER SİGORTA ŞİRKETLERİNİN RÜCU TALEPLERİ: .312 10.2. RÜCU İŞLEMLERİNDE MUALLAK AYRILMASI: 314 10.3. RÜCU İŞLEMLERİNİN MUHASEBESİ: 318 10.3.1. SİGORTA ŞİRKETİNİN RÜCU TALEPLERİ: 319 10.3.1.1. Muallak Ayrılması: 319 10.3.1.2. Rücu Tahsilatına İlişkin İşlemler: 320 10.3.1.2.1. Kasadan Tahsilat: 321 10.3.1.2.2. Çekle Tahsilat: 322 10.3.1.2.3. Senetle Tahsilat: 324 10.3.1.2.4. Banka Havalesi Yoluyla Tahsilat: 325 10.3.1.2.5. Diğer Sigorta Şirketlerinden Cari Hesapları Kanalıyla Tahsilat: 325 10.3.1.2.6. Rücu İşlemlerinde Bölgelerarası Tahsilat: 326 10.3.2. DİĞER SİGORTA ŞİRKETLERİNİN RÜCU TALEPLERİ:.

327 10.3.2.1. Muallak Ayrılması: 327 10.3.2.2. Rücu Bedelinin Kasadan Ödenmesi: 328 10.3.2.3. Rücu Bedelinin Çekle Ödenmesi: 329 10.3.2.4. Rücu Bedelinin Banka Havalesi Yoluyla Ödenmesi:.330 10.3.2.5. Rücu Bedelinin Diğer Sigorta Şirketinin Cari Hesabı Kanalıyla Ödenmesi: 331 10.3.2.6. Rücu İşlemlerinde Bölgelerarası Ödeme: 331 BÖLÜM: 11 DİĞER HASAR İŞLEMLERİ 333 11.1. DAVA İŞLEMLERİ: 333 11.1.1. DAVA İŞLEMLERİNDE YETKİ: 335 11.1.2. DAVA KONULARIYLA İLGİLİ OPERASYONEL İŞLEMLER: 337 11.2. HASAR DOSYALARININ KLASMANI VE ARŞİVLENMESİ: 338 11.3. GREEN CARD (YEŞİL KART) HASARLARI: 340 11.3.1. GREEN CARD VE YASAL ÇERÇEVESİ: 341 11.3.2. ORGANİZASYON ŞEKLİ: 342 11.3.3. ÇALIŞMA ŞEKLİ: 343 11.3.4. GREEN CARD’IN TEMİNAT KAPSAMI: 347 11.3.5. GREEN CARD TARİFESİ: 348 11.3.6. GREEN CARD’DA HASAR PROSESİ: 349 11.3.7. GREEN CARD REASÜRANSI: 352 11.3.8. GREEN CARD İŞLEMLERİNE İLİŞKİN ÖNERİLER: 353 11.4. HASAR (TAZMİNAT) ORANLARI VE ANALİZLERİ: 354 11.4.1. HASAR PRİM ORANI: 355 11.4.2. TAZMİNAT TEDİYE ORANI: 356 11.4.3. MUALLAK TAZMİNAT ORANI: 358 11.4.4. HASAR FREKANSI: 359 11.4.5. HASAR TAZMİN SÜRATİ (HIZI): 360 11.4.6. HASAR TAZMİN YÜZDESİ: 361 11.4.7. DİĞER ANALİZ YÖNTEMLERİ: 362 SONUÇ: 367 YARARLANILAN KAYNAKLAR: 370 EK: BRANŞLARA GÖRE BİR HASAR DOSYASINDA BULUNMASI GEREKLİ EVRAKLAR 376