Pazarlamada tüketim ve tüketici ahlakı / Mahmut Arslan editörlüğünde F. Bahar Özdoğan.

Bibliography: pages 117-129.

BÖLÜM 1 TÜKETİCİ AHLÂKI KAVRAMI TÜKETİCİ AHLÂKININ TANIMI VE GELİŞİMİ 1 BÖLÜM 2 TÜKETİCİ BOYUTUMDA AHLÂK DIŞI DAVRANIŞLA tTÜKETİCİLERİN İŞ AHLÂKINA AYKIRI DAVRANIŞLARI 5 Tüketicilerin Özel Davranışlarını İnceleyen Çalışmalar 13 Tüketicilerin Ahlâki Davranışını Uluslararası İşletme Boyutunda İnceleyen Çalışmalar 15 Tüketici Ahlâkı Konusunda Normatif Kurallar Oluşturulmasına Yönelik Çalışmalar 18 Tüketicinin Ahlâki Karar Alma Süreci Bileşenlerini İnceleyen Çalışmalar 19 BÖLÜM III TÜKETİCİLERİM KORUNMASI TÜKETİCİLERİN KORUNMASI KAVRAMI 27 Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Eğitimi 30 Tüketici Haklarının Korunması 35 Tüketici Haklarının Korunmasının Gelişimi ve Tarihçesi 35 Batı Ülkelerinde Tüketici Haklarının Korunmasının Gelişimi ve Tarihçesi 36 Avrupa Birliği Politikaları ve Tüketicinin Korunması 40 Türk ve İslam Ülkelerinde Tüketici Haklarının Korunmasının Gelişimi ve Tarihçesi 46 Hisbe Teşkilatı 47 Fütüvvet Teşkilatı 48 Ahilik 49 Lonca 63 Gedik Teşkilatı 65 Sanayi ve Ticaret Odaları 66 Tüketicinin Haklarının Korunmasına Yönelik Örgütlenme 70 Tüketiciler Tarafından Kurulan Örgütler 71 Devlet Kuruluşları 73 Tüketiciyi Koruyan Özel Kesim Kuruluşları 74 Uluslar Arası Tüketici Kuruluşları 74 Kooperatifler 75 TÜRKİYE’DE TÜKETİCİNİN KORUNMASINA YÖNELİK YAPILANMA 75 Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Hakkında Mevzuat 86 TÜKETİCİ HAKLARININ DAHA ETKİN KULLANILMASINA YÖNELİK YÖNTEMLER 103 BÖLÜM IV İŞLETMELERİM İŞ AHLAKINA AYKIRI DAVRANIŞLARINA TÜKETİCİ TEPKİLERİ İŞLETMELERİN İŞ AHLAKINA AYKIRI DAVRANIŞLARINA TÜKETİCİ TEPKİLERİ 107 Yararlanılan Kaynaklar 117 EKİ: 4822 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun 131 EK 2 Türkiye’deki Tüketiclerle İlgili Sivil Toplum Kuruluşları ve Resmi Kurumlar 155 EK 3 Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği Ülkelerindeki Tüketici Örgütleri 159 EK 4 Evrensel Tüketici Hakları Beyannamesi 163 EK 5 Tüketicinin Korunması Hususunda Faaliyette Bulunan Devlet Kuruluşlarına Örnekler 168 EK 6 Kanunname-İ- İhtisabi Bursa "KANUNNAME-İ İHTİSAB-I- BURSA’nın Bugünkü Türk Diline Çevirisi 172