-baunlogo.png?alt=media&token=2b1f50b7-298a-48ee-a2b1-6fcf8e70b387)
Hizmet pazarlaması ve yönetimi : global ve yerel yaklaşım / Prof. Dr. Erdoğan Koç.
Seri kaydı: Seçkin Yayıncılık (Yayınları). İşletme-Finans dizisi ; 144.Yayıncı: Ankara : Seçkin, 2015Baskı: Birinci Baskı Eylül 2015Tanım: 415 pages : illustrations ; 24 cmİçerik türü:- text
- unmediated
- volume
- 9789750234231
- HD9980.5 .K6 2015
| Materyal türü | Ana kütüphane | Koleksiyon | Yer numarası | Durum | İade tarihi | Barkod | Materyal Ayırtmaları | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kitap
|
Mehmet Akif Ersoy Merkez Kütüphanesi Genel Koleksiyon | Non-fiction | HD9980.5 .K6 2015 (Rafa gözat(Aşağıda açılır)) | Kullanılabilir | 039790 |
Hizmet pazarlaması ve yönetimi kavramlarının İngilizceleriyle 1000'den fazla uygulama örnekli akademisyenlere özel sunumlar.
Includes bibliographical references and index.
Bölüm 1: Hizmetlere ve Hizmet Pazarlamasına Giriş Bölüm 2: Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmet Pazarlamasının Temel Farklılıkları Bölüm 3: Hizmet Pazarlaması Bileşenleri ve Hizmet Ürünü Bölüm 4: Hizmetlerin Fiyatlandırılması Bölüm 5: Hizmetlerde Dağıtım Bölüm 6: Hizmetlerde Pazarlama İletişimi / Tutundurma Bölüm 7: Hizmet Kalitesi Bölüm 8: Hizmet Hatası ve Telafisi Bölüm 9: Fiziksel Kanıtlar Bölüm 10: Hizmetlerde Kapasite Yönetimi Bölüm 11: Hizmetlerde Süreç Yönetimi
Bu materyal hakkında henüz bir yorum yapılmamış.
Resim görüntüleyicisi'nde görüntülemek için resim üzerine tıklayınız
-Facebook-2024.png?alt=media&token=2fcc0655-0091-431c-8ee0-059464d6eda1){kind=small}
-Instagram-2024.png?alt=media&token=a143a92a-6f9d-45a7-9ba2-9cc62f92e772){kind=small}