Tanı hataları : güvenli ve yüksek kaliteli bir sağlık sistemi için öncelikli bir iyileştirme alanı / Yazarlar, Prof. Dr. Mine Durusu Tanrıöver, Prof. Dr. Mustafa Serteser, Prof. Dr. İbrahim Ünsal, Prof. Dr. H. Erdal Akalın.

Bibliography: pages 62-63.

İÇİNDEKİLER Önsöz VII Başlarken IX Yönetici Özeti 1 1. Giriş 7 2. Tanı hataları ile ilgili genel bilgiler 11 2.1. Hasta güvenliği ve sağlık hizmetlerinde kalite 13 2.1.1. Bir kalite göstergesi olarak tanı hataları 15 2.2. Tanı hatalarının görülme sıklığı 17 2.3. Sağlık alanlarına göre tanı hatalarının sıklıkları 19 2.3.1. Acil servis 19 2.3.2. Birinci basamak sağlık hizmetleri 19 2.3.3. Hastanede yatan hasta 20 2.3.4. Radyoloji ve patoloji 21 2.3.5. Cerrahi ve travma hastaları 21 2.4. Tanı hatalarının kök nedenleri 22 2.4.1. Bilişsel süreçler 23 2.4.2. Aşırı özgüven 24 2.4.3. İletişim sorunları 25 2.4.4. Kurumsal politika ve prosedür eksiklikleri ve sistemsel sorunlar 25 2.4.5. Tanısal tetkiklerle ilişkili sorunlar 25 3. Tanı hatalarının sonuçları 31 4. Tanı hatalarını önleme 35 4.1. Takım çalışması 35 4.2. Geribildirim 36 4.3. Elektronik sağlık kayıtları ve akıllı karar destek süreçleri 36 4.4. Eğitim 37 4.5. Hastanın sürece dahil edilmesi ve sorumlulukları 42 4.6. Klinik yaşantıda uygulanabilecek pratik öneriler 45 4.7. Kurumsal bir değer olarak sistem bazlı 'tanı hatalarını' önleme stratejileri 47 5. Laboratuvar hataları 53 5.1. Laboratuvar hatalarının kaynakları 53 5.2. Laboratuvar hatalarının önlenmesi 58 6. Sonuç 67 7. Öneriler 71