Yöneticinin kılavuzu : iyi bir yönetici olmak için 525 kural / Ron Coleman ve Giles Barrie ; çeviren Mehmet Harmancı.

Original title: 525 ways to be a better manager.

İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ, 9 GİRİŞ, 13 Ne yapmak için para alıyorsunuz?, 13 Şirketinizin parasından ne ölçüde sorumlusunuz?, 14 Şirketinizin personelinden ne ölçüde sorumlusunuz?, 14 Şirketinizin maddi kaynaklarından ne kadar sorumlusunuz?, 15 Bir yöneticiden neler beklenir?, 15 1. İNSANLARI YÖNETME SANATI, 19 Doğru çevreyi yaratın, 19 Ekibinizle aranızdaki ilişkiler, 24 Kişisel Denetim Planı, 28 2. İŞE ELEMAN ALMA, 29 Eleman seçiminde yapılacak ilk işler, 30 Alınacak elemanın iş tanımı (job description), 32 Alınacak elemanın nitelikleri, 35 İşe uygun aday bulmak, 38 Eleman seçiminde ilk eleme, 41 Eleman seçimi görüşmesi hazırlıkları, 42 Eleman seçimi görüşmesi tekniği, 43 Seçilenler ve seçilmeyenler, 47 Seçme testleri, 49 Son kontroller, 49 Kişisel Denetim Planı, 52 3. PLANLAMA, 53 Uzun vadeli planlama, 56 Kısa vadeli planlama, 60 Kişisel Denetim Planı, 62 4. ORGANİZE OLMAK, 63 Ekibinizi organize etmek, 65 Zamanınızı yönetmek, 67 Şirketin parasını yönetmek, 70 Maddi kaynakları organize etmek, 71 Sistemleri geliştirmek, 72 Kişisel Denetim Planı, 74 5. KONTROLÜ ELDE TUTMAK, 75 Mali kontrol, 78 Elemanların performansı, 80 Yönetici performansının değerlendirilmesi, 85 Elemanların performansının değerlendirilmesi, 94 Maddi kaynaklar, 97 Beceri izleme ve eğitim şeması, 98 İhtiyacınız olan bilgi, 100 Kişisel Denetim Planı, 103 6. EĞİTİM VE GELİŞTİRME, 105 Başlangıç ve ilk eğitim, 106 İnsanlar nasıl öğrenir?, 107 Eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, 108 Eğitimin planlanması, 110 Kişilerin eğitilmesi, 111 Eğitim grupları, 112 Potansiyeli geliştirme, 115 Eğitimin sınırları, 116 Eğitimin değerlendirilmesi, 117 Kişisel Denetim Planı, 118 7. ÇALIŞANLARIN SORUNLARINI ÇÖZMEK, 119 Yetersiz performans, 122 Şikâyetleri dinleme ve çözümleme tekniği, 127 Danışmanlık, 129 Kişisel Denetim Planı, 132 8. KARAR VERMEK, 733 Danışma ve kararlara katılım, 136 Karar vermede zamanlama, 139 Kararların verilmesi, 140 Kararların uygulanması, 1 41 Karar verme yeteneğinizi nasıl geliştirirsiniz?, 142 Kişisel Denetim Planı, 144 9. YETKİ DEVRETMEK, 145 Hangi yetki, ne zaman devredilmelidir?, 148 Kime yetki devredilmelidir?, 149 Yetki nasıl devredilmelidir?, 151 Devredilen yetkilerin izlenmesi, 152 Kişisel Denetim Planı, 154 10. LİDERLİK TEKNİĞİ VE MOTİVASYON, 755 Takım liderliği, 159 Kişilerin motive edilmesi, 162 Para ödülleri ve diğer ödüller, 165 Nasıl bir lider olmalısınız?, 166 11. İLETİŞİM KURMAK, 777 Yüz yüze gelindiğinde uygulanan iletişim tekniği, 173 Dinleme becerinizi nasıl geliştirebilirsiniz?, 176 Toplantıların yönetilmesi, 178 Topluluklar karşısında konuşma tekniği, 180 Yazılı iletişim tekniği, 7 84 Telefonu kullanma tekniği, 188 Kişisel Denetim Planı, 192 12. GELECEĞİNİZİN ANAHTARI, 193 Terfi edenlerin dikkat etmesi gereken hususlar, 194 Etkinliğinizi geliştirme yolları, 200 Daha uzun yaşama, 203 Geleceğinize biçim verme, 205 Kişisel Denetim Planı, 206