TY - GEN AU - Özkan,Turgut ED - Haliç Üniversitesi. TI - Sigortacılık sektöründe elemanter branşlarda her yönüyle hasar T2 - Haliç Üniversitesi Yayınları SN - 975857406X AV - HG8106 .O95 2002 PY - 2002/// CY - İstanbul PB - Haliç Üniversitesi KW - Loss ratios (Insurance) KW - Claims KW - Risk (Insurance) KW - Insurance companies KW - Management N1 - Bibliography:p. 370-375; İÇİNDEKİLER; BÖLÜM 1: HASAR İŞLEMLERİNDE YETKİ 1; 1.1. HASAR ONAYINDA YETKİNİN SINIRLARI: 1; 1.1.1. MERKEZİ VE MERKEZKAÇ YETKİLENDİRME: 3; 1.1.2. HASAR KOMİTESİ: 5; 1.2. HASAR İŞLEMLERİNDE YETKİ, SORUMLULUK VE İŞ YÜKÜ İLİŞKİLERİ: 7; 1.3. YETKİ KULLANIMININ DENETİMİ: 10; BÖLÜM 2: HASAR DOSYASI AÇILMASI VE GEREKLİ BİLGİ İŞLEM ALT YAPISI 12; 2.1. HASAR İHBARI: 12; 2.1.1. ACENTE KANALIYLA İHBARIN YARARLARI: 15; 2.1.2. ACENTE KANALIYLA İHBARIN SAKINCALARI: 15; 2.2. HASAR DOSYASININ AÇILMASI: 17; 2.2.1. HASAR DOSYASI AÇILMASINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR: 17; 2.2.2. HASARA İLİŞKİN BİLGİ İŞLEM ALT YAPISI: 20; BÖLÜM 3: MUALLAK HASAR KARŞILIĞININ AYRILMASI 36; 3.1. MUALLAK HASAR NEDİR? 36; 3.1.1. Meydana Gelmiş Ancak İhbarı Gerçekleştirilmemiş Hasarlar (IBNR): 38; 3.2. MUALLAK HASAR KARŞILIĞININ AYRILMASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR: 40; 3.3. MUALLAK HASAR KARŞILIKLARINDA REASÜRÖR PAYLARI: 48; 3.3.1. Reasürans Nedir ? 48; 3.3.2. Koasürans Nedir ? 53; 3.3.3. Reasürans ve Hasar: 56; 3.4. MUALLAK HASAR KARŞILIKLARININ MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: 58; 3.4.1. ALINAN İŞLERDE MUALLAK HASAR KARŞILIĞI: 61; 3.4.2. DEPREM HASAR KARŞILIĞI: 62; 3.5. ZAMAN AŞIMI: 63; 3.6. MUALLAK HASAR TUTARLARININ REVİZYONU: 64; BÖLÜM: 4 ÜCRET VE MASRAFLAR 68; 4.1. EKSPER GÖREVLENDİRİLMESİ VE EKSPERTİZ İŞLEMLERİ: 68; 4.1.1. EKSPER GÖREVLENDİRİLMESİNDE YETKİ: 68; 4.1.2. GÖREVLENDİRİLECEK EKSPERLERDE ARANACAK NİTELİKLER: 73; 4.2. OPERASYONEL EKSPERTİZ İŞLEMLERİ: 76; 4.2.1. Ekspertiz Gerektiren Ve Gerektirmeyen İşlemlerin Saptanması: 76; 4.2.2. Muallak Rezervinin Ayrılması ve Ekspertiz Ücretinin Belirlenmesi: 77; 4.2.3. Ekspertiz Ücreti ve Diğer Masrafların Muallak İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi: 83; 4.2.4. Ekspertiz Ücreti ve Diğer Masrafların Ödenmesi ve Ödeme İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi: 86; 4.2.4.1. Gerçek Kişi Ekspertiz Ücreti Ödemeleri: 87; 4.2.4.2. Tüzel Kişi Ekspertiz Ücreti Ödemeleri: 91; 4.2.4.3. Avukat, Bilirkişi ve Aktüer Ücreti Ödemeleri: 92; 4.2.4.4. Masraf Ödemeleri: 94; 4.2.4.4.1. Poliçesi Portföyde Saptanamayan Masrafların Ödemesi: 96; BÖLÜM: 5 HASARIN VE HASAR DOSYALARININ İNCELENMESİ VE ONAYI 99; 5.1. HASAR İNCELEMESİ: 99; 5.1.1. HASAR İNCELEME AŞAMALARI: 101; 5.1.1.1. Dosya Oluşturulması: 109; 5.1.1.2. Hasarın Olay Yerinde İncelenmesi: 116; 5.2. HASAR DOSYALARININ ONAYLANMASI: 124; 5.3. HASAR TAZMİNAT MAKBUZU (İBRANAME): 127; BÖLÜM: 6 SİGORTACILIKTA FON YÖNETİMİ VE HASAR AÇISINDAN SONUÇLARI 132; 6.1. SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE FON YÖNETİMİ AÇISINDAN HASAR ÖDEME SORUNLARI: 132; 6.1.1. EKONOMİK KRİZLER VE ETKİLERİ: 136; 6.2. FON YÖNETİMİ AÇISINDAN HASAR ÖDEME AŞAMASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR: 144; 6.2.1. HASAR ÖDEMELERİNİN YARATACAĞI NAKİT DENGESİZLİKLERİNİ GİDERİCİ ÖNLEMLER VE FON YÖNETİMİNİN ÖNEMİ: 147; 6.2.2. HASAR ÖDEME ŞEKİLLERİ VE FON YÖNETİMİ AÇISINDAN ETKİLERİ: 148; 6.3. ETKİN FON YÖNETİMİ AÇISINDAN HASAR ÖDEMESİ VE HASAR BİRİMLERİ ARASINDA KOORDİNASYON: 150; 6.4. SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE YERLİ VE YABANCI PARA POZİSYON RİSKİ KAVRAMI: 153; 6.4.1. ENFLASYON KLOZLU POLİÇELERDE RİSK: 155; 6.4.2. DÖVİZLİ POLİÇELERDE VE FAİZ KLOZLU POLİÇELERDE RİSK: 157; 6.4.2.1. Prim Kaybı / Getirisi: 158; 6.4.2.2. Hasar Kaybı / Getirisi: 159; 6.4.2.3. Fırsat (Alternatif) Maliyeti / Getirisi: 160; 6.4.2.4. Toplam Kayıp / Getiri: 161; 6.5. SİGORTA ŞİRKETLERİNDE DÖVİZ (YABANCI PARA) POZİSYON AÇIKLARI: 163; BÖLÜM: 7 HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN ÖDENMESİ VE MUHASEBELEŞTİRİLMESİ 174; 7.1. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN ÖDENMESİ: 174; 7.1.1. HASAR ÖDEME TARİHİNİN SAPTANMASI: 174; 7.1.2. HASARIN ÖDENMESİ KİMİN TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLMELİDİR?: 180; 7.1.3. HASARDA ÖDEME AŞAMASINDA SİGORTA ŞİRKETLERİNİN MALİYETLERİ: 185; 7.1.4. YABANCI PARALI İŞLEMLERLE İLGİLİ HASAR ÖDEMELERİ: 186; 7.1.5. HASAR ÖDEME TÜRLERİ: 188; 7.1.5.1. Sigortalı İle Sigorta Şirketi Arasında Doğrudan Nakit Akışı Yaratmayan Ödeme Türleri: 189; 7.1.5.2. Sigortalı İle Sigorta Şirketi Arasında Doğrudan Nakit Akışı Yaratan Ödeme Türleri: 190; 7.1.5.2.1. Hasar Tazminat Bedelinin Kasadan Ödenmesi:.... 195; 7.1.5.2.2. Hasar Tazminat Bedelinin Çekle Ödenmesi: 197; 7.1.5.2.3. Hasar Tazminat Bedelinin Banka Talimatıyla Ödenmesi: 201; 7.1.5.2.3.1. Banka Havalesi Yönteminin Yararları 201; 7.1.5.2.3.2. Banka Havalesi Yönteminin Olumsuzlukları 201; 7.1.6. HASAR ZEYLİ: 205; 7.2. HASAR TAZMİNAT BEDELİ ÖDEMELERİNİN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: 213; 7.2.1. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN KASADAN ÖDENMESİ: 213; 7.2.1.1. Yetkisiz Acenteler İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 215; 7.2.1.2. Yetkili Acenteler İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 216; 7.2.1.3. Merkez İşlemleri İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 218; 7.2.2. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN BANKA ÇEKİYLE ÖDENMESİ: 219; 7.2.3. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN BANKA TALİMATIYLA ÖDENMESİ: 220; 7.2.4. Koasürans İşlemlerinin Hasar Ödemelerinin Muhasebeleştirilmesi: 222; BÖLÜM: 8 BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ ARASI HASAR İŞLEMLERİ 224; 8.1. SİGORTA SEKTÖRÜNDE BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİNİN BAŞLICA ÖZELLİKLERİ VE TEMEL FARKLILIKLARI: 224; 8.1.1. TEMSİLCİLİKLER YA DA İRTİBAT BÜROLARI: 226; 8.2. BÖLGELERARASI OPERASYONEL İŞLEMLER: 229; 8.3. BÖLGELERARASI HASAR İŞLEMLERİNİN REASÜRANSI: 237; 8.4. GENEL MÜDÜRLÜK MASRAF PAYI: 238; 8.5. KOMPANSE FAİZ UYGULAMASI: 241; 8.6. BÖLGELERARASI İŞLEMLERİN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: 246; 8.7. BÖLGELERARASI HASAR İŞLEMLERİNİN MUHASEBELEŞTİ RİLMESİ: 251; 8.7.1. HASAR İHBARININ ALINMASI: 252; 8.7.2. MUALLAK HASAR TUTARLARININ REVİZYONU: 253; 8.7.3. HASAR TAZMİNAT BEDELİNİN ÖDENMESİ: 255; 8.7.3.1. Kasadan Ödeme: 255; 8.7.3.2. Yetkili Acenteler İçin Tazminat Ödemesi ve Hasar Zeyl Primi Mahsubu: 256; 8.7.3.3. Çekle Ödeme: 257; 8.7.3.4. Banka Talimatıyla Ödeme: 258; 8.7.4. EKSPERTİZ ÜCRETİ ÖDEMESİ: 259; 8.7.4.1. Gerçek Kişi Ekspertiz Ödemesi: 259; 8.7.4.2. Tüzel Kişi Ekspertiz Ödemesi: 260; BÖLÜM: 9 SOVTAJ İŞLEMLERİ 263; 9.1. SOVTAJ NEDİR: 263; 9.1.1. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMESİ: 267; 9.1.2. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMEMESİ:... 267; 9.2. ÜLKEMİZDE SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE SOVTAJ İŞLEMLERİ VE BAŞLICA SORUNLAR: 276; 9.3. SOVTAJ İŞLEMLERİNİN MUHASEBELEŞTİRİLMESİ: ..280; 9.3.1. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMESİ: 280; 9.3.2. HASARLI MALIN SİGORTALIYA TERKEDİLMEMESİ: 282; 9.3.2.1. Kasadan Tahsilat: 283; 9.3.2.2. Çekle Tahsilat: 284; 9.3.2.3. Senetle Tahsilat: 286; 9.3.2.4. Banka Havalesi Yoluyla Tahsilat: 289; 9.3.2.5. Bölgelerarası Sovtaj İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi:290; 9.3.2.5.1. Kasadan Tahsilat: 290; 9.3.2.5.2. Çekle Tahsilat: 291; 9.3.2.5.3. Senetle Tahsilat: 293; 9.3.2.5.4. Banka Havalesi Yoluyla Tahsilat: 296; BÖLÜM: 10 RÜCU İŞLEMLERİ 298; 10.1. RÜCU NEDİR: 298; 10.1.1. SİGORTA ŞİRKETİNİN RÜCU TALEPLERİ: 301; 10.1.1.1. Riicu Talebinde Yetki: 305; 10.1.1.2. Yapılacak İşlemler: 308; 10.1.2. DİĞER SİGORTA ŞİRKETLERİNİN RÜCU TALEPLERİ: .312; 10.2. RÜCU İŞLEMLERİNDE MUALLAK AYRILMASI: 314; 10.3. RÜCU İŞLEMLERİNİN MUHASEBESİ: 318; 10.3.1. SİGORTA ŞİRKETİNİN RÜCU TALEPLERİ: 319; 10.3.1.1. Muallak Ayrılması: 319; 10.3.1.2. Rücu Tahsilatına İlişkin İşlemler: 320; 10.3.1.2.1. Kasadan Tahsilat: 321; 10.3.1.2.2. Çekle Tahsilat: 322; 10.3.1.2.3. Senetle Tahsilat: 324; 10.3.1.2.4. Banka Havalesi Yoluyla Tahsilat: 325; 10.3.1.2.5. Diğer Sigorta Şirketlerinden Cari Hesapları Kanalıyla Tahsilat: 325; 10.3.1.2.6. Rücu İşlemlerinde Bölgelerarası Tahsilat: 326; 10.3.2. DİĞER SİGORTA ŞİRKETLERİNİN RÜCU TALEPLERİ; 327; 10.3.2.1. Muallak Ayrılması: 327; 10.3.2.2. Rücu Bedelinin Kasadan Ödenmesi: 328; 10.3.2.3. Rücu Bedelinin Çekle Ödenmesi: 329; 10.3.2.4. Rücu Bedelinin Banka Havalesi Yoluyla Ödenmesi:.330; 10.3.2.5. Rücu Bedelinin Diğer Sigorta Şirketinin Cari Hesabı Kanalıyla Ödenmesi: 331; 10.3.2.6. Rücu İşlemlerinde Bölgelerarası Ödeme: 331; BÖLÜM: 11 DİĞER HASAR İŞLEMLERİ 333; 11.1. DAVA İŞLEMLERİ: 333; 11.1.1. DAVA İŞLEMLERİNDE YETKİ: 335; 11.1.2. DAVA KONULARIYLA İLGİLİ OPERASYONEL İŞLEMLER: 337; 11.2. HASAR DOSYALARININ KLASMANI VE ARŞİVLENMESİ: 338; 11.3. GREEN CARD (YEŞİL KART) HASARLARI: 340; 11.3.1. GREEN CARD VE YASAL ÇERÇEVESİ: 341; 11.3.2. ORGANİZASYON ŞEKLİ: 342; 11.3.3. ÇALIŞMA ŞEKLİ: 343; 11.3.4. GREEN CARD’IN TEMİNAT KAPSAMI: 347; 11.3.5. GREEN CARD TARİFESİ: 348; 11.3.6. GREEN CARD’DA HASAR PROSESİ: 349; 11.3.7. GREEN CARD REASÜRANSI: 352; 11.3.8. GREEN CARD İŞLEMLERİNE İLİŞKİN ÖNERİLER: 353; 11.4. HASAR (TAZMİNAT) ORANLARI VE; ANALİZLERİ: 354; 11.4.1. HASAR PRİM ORANI: 355; 11.4.2. TAZMİNAT TEDİYE ORANI: 356; 11.4.3. MUALLAK TAZMİNAT ORANI: 358; 11.4.4. HASAR FREKANSI: 359; 11.4.5. HASAR TAZMİN SÜRATİ (HIZI): 360; 11.4.6. HASAR TAZMİN YÜZDESİ: 361; 11.4.7. DİĞER ANALİZ YÖNTEMLERİ: 362; SONUÇ: 367; YARARLANILAN KAYNAKLAR: 370; EK: BRANŞLARA GÖRE BİR HASAR DOSYASINDA BULUNMASI GEREKLİ EVRAKLAR 376 ER -