TY - BOOK ED - Turkey. TI - Poliklinik hizmetlerinde etkinlik T2 - Kamu Yönetiminde Bürokrasinin ve Kırtasiyeciliğin Azaltılması AV - JF1501 .K366 2004 PY - 2004/// CY - Ankara PB - T.C. Başbakanlık İdareyi Geliştirme Başkanlığı KW - Public health administration KW - Turkey KW - Government productivity KW - Hospitals KW - Administration N1 - İÇİNDEKİLER; B- Sağlık Hizmetlerinde İyileştirme Çabaları; 1- Hastanelerin Tek Çatı Altında Birleştirilmesi; 2- Sağlık Personelinin Çalışma Şartlarında İyileştirmeler; 3- Sağlıkta Dönüşüm Programı; VIII- ÖRNEK OLARAK SEÇİLEN HASTANELERİN SEÇİM KRİTERLERİ; IX- ÖRNEK SEÇİLEN HASTANELERDE MEVCUT DURUM A- Dr. Nafiz Körez Sincan Devlet Hastanesi; 1- Bina Durumu2- Personel Durumu; 3- Tedavi Hizmetleri Durumu; 4- Hizmet Sunumu; 5- Ekipman Durumu; B- Dr. Abdurrahman Yurtaslan Ankara Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesi; 1- Bina Durumu; 2- Personel Durumu; 3- Tedavi Hizmetleri Durumu; 4- Ekipman ve Otomasyon Durumu; 5- Hastanenin Mali Durumu; 6- Hasta Kesiti; 7- Başlıca Sorunlar ve Çözüm Önerileri; 8- Hizmet Sunumu; C- Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi; 1- Bina Durumu; 2- Personel Durumu; 3- Tedavi Hizmetleri Durumu; 4- Hastanenin Ekipman Durumu; 5- Hastanenin Mali Durumu; 6- Hasta Kesiti; BULGULAR; A- İş Tatmini Bulguları; B- Hasta Memnuniyeti Bulguları; C- Zaman Ölçümleri; XI- ARAŞTIRMA SONUÇLARI; A- Sağlık Çalışanlarının İş Tatminiyle İlgili Sonuçlar; B- Hasta Memnuniyetiyle İlgili Sonuçlar; C- Zaman Ölçümleriyle İlgili Sonuçlar; XII- SONUÇ VE ÖNERİLER; 1- Hastaneye Bağlı Semt Polikliniği (Gündüz Hastanesi); Uygulamasının Yaygınlaştırılması; 2- Poliklinik Sayılarının Arttırılması; 3- Kayıt-Kabul İşlemlerinin Azaltılması veTek Masada Bitirilmesi; 4- Gereksiz Fotokopi Çekiminin Kaldırılması; 5- Reçetelerin Başhekimlikçe Tasdik İşleminin Kaldırılması; 6- SSK ve Bağ-Kur Katkı Paylarının Kaldırılması; 7- Hastanedeki Yönetim Yapısının Geliştirilmesi; 8- Poliklinik Yerleşim Yerlerinin Düzenlenmesi; 9- Laboratuar ve Görüntüleme Merkezi Gibi İleri Teknoloji Cihazlarının Kullanıldığı Bölümlerin Özel Sektörceİşletilmesi İmkanının Sağlanması; 10- Visit Uygulamasıyla Poliklinik Sürelerinin Düzenlenmesi; 11- Hasta Yoğunluğunun Yüksek Olduğu Saatlerde Farklı Bir Performans ve Teşvik SistemininUygulanması; 12- Yazarkasa ve Kredi Kartı Kullanımının Yaygınlaştırılması; 13- Kolaylık Polikliniği Uygulamasının Yaygınlaştırılması; 14- Birinci Basamak ve Aile Hekimliğinin Aktif Hale Getirilmesi; 15- Hastanelerin Ortak Kullanım ProtokollerininGenişletilmesi; 16- Hızlı ve Verimli Bir Otomasyon Sisteminin Kurulması; 17- Polikliniklerde Muayene Sıralarının Numaratörle Verilmesi; 18- Kayıt Kabul İşlemleri ve Katlardaki Danışma Hizmetlerini Yürüten Memurların Sayısının ve Niteliklerinin Arttırılması; 19- Hasta Yönlendirme Tabelalarının Arttırılması; KAYNAKLAR; EKLER UR - http://www.igb.gov.tr/Kutuphane/13%202004%20POLIKLINIK%20HIZMETLERI%20I.pdf ER -