TY - BOOK AU - Alcan,Zehra TI - Hemşirelik hizmetlerinde kalite yönetimi PY - 2001/// CY - İstanbul PB - Anadolu Matbaası KW - Nursing KW - Nursing Service, Hospital KW - organization & administration N1 - İÇİNDEKİLER; BÖLÜM 1. KALİTENİN TANIMI; BÖLÜM 2. KALİTE YÖNETİMİ İÇİN BİR PLAN; BÖLÜM 3. KALİTE GÜVENCESİNDEN KALİTE YÖNETİMİNE; BÖLÜM 4. ON ADIM SÜRECİ; BÖLÜM 5. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNİN YÖNETİMİ; BÖLÜM 6. EKLER; SÖZLÜK ER -