TY  - BOOK
AU  - Altıntaş,M.Hakan
TI  - Müşteri sermayesi yönetimi: müşterinin varlık ve yatırım olarak değerlendirilmesi
SN  - 9752530613
AV  - HF5415.5 .A485 2006
PY  - 2006///
CY  - Bursa
PB  - Alfa Akademi
KW  - Human capital
KW  - Customer relations
N1  - Includes bibliographical references
ER  -