TY - BOOK AU - Çakır,Devrim AU - Akyol,Ercan ED - Yapı Kredi Yayınları (Firm) TI - Sigortalı hayatın bilinmeyenleri: 40 gerçek hikâye T2 - Yapı Kredi Yayınları SN - 9789750813030 AV - HG8091 .S54 2007 PY - 2007/// CY - İstanbul PB - Yapı Kredi Yayınları KW - Yapı Kredi Sigorta KW - Yapı Kredi Emeklilik KW - Insurance companies KW - Turkey KW - Life insurance N1 - 7 Önsöz; 10 Yapı Kredi Sigorta Grubu; 13 40 Gerçek Hikâye; 15 Acente (de) yanılabilir!; 19 Aslında ne olmuştu?; 23 "Baba-oğul" görev başında!; 25 Ömrümün "en uzun" üç dakikası; 27 Dikkatli olmak lazım!; 29 "Dersimiz" hayvancılık!; 33 Görgü tanığının şaşırtıcı ricası!; 35 "iyisi mi... Kapatalım bu işi!"; 39 "Çarşamba’mın "perşembe"den farkı; 41 "Bu işte bir iş var..."; 43 Hastasını "kıramayan" doktor; 47 "Aracı görmeden" asla!; 49 Ağabeyini yaşarken öldürdü!; 53 Bu nasıl rapor?; 55 "Nerede bu Hasan Bey?"; 57 On üç reçete, on üç doktor; 61 "Bu işler sizden soruluyormuş!"; 63 İşte müşteri hizmeti, işte müşteri iletişimi!; 65 Maske düşünce görünenler; 69 Çapkınlığın sonu; 71 "Dükkan"ın böylesi; 75 Personelin "gözünden" kaçamadı; 77 Hırsız dediğin; 81 Bizi "denemek" istemiş!; 83 "Muhtar Baha’mın ettiği; 85 "Sözünün eri" bir sigortalı; 87 "Usulsüz" bir işbirliği; 89 Ne aldığını bilmeyen müşteri; 93 "Alkol raporu"nun peşinde; 95 Şeytani bir plan; 99 "Adli tıp" ne işe yarar?; 101 "Kritik hastalık tazminatı" talebi; 103 Bu hikâye Osman Çavuş’un; 107 İnsan kaç kere ölür?; 109 Enişte tazminat peşinde!; 113 Damadın intikamı acı oldu!; 115 "Hastalık beni yaşlı gösteriyor!.."; 117 "Ölümüm karımın elinden olacak" demişti; 121 "Hayaletler resmîgeçidi"; 125 Yaşanacak yıllardan "yaşam çeşmesi"ne ER -