TY  - BOOK
AU  - Özevren,Mina
TI  - Toplam kalite yönetimi: temel kavramlar ve uygulamalar 
T2  - Alfa yayın no.
SN  - 9753160038
AV  - HD62.15 .O94 1997
PY  - 1997///
CY  - İstanbul
PB  - Alfa Basım Yayın Dağıtım Yayınları
KW  - Total quality management
ER  -