TY - GEN AU - Şahin,Aslıhan Saniye ED - Balıkesir Üniversitesi. TI - Şahin, Aslıhan Saniye. Büyük ölçekli konaklama işletmelerinde ISO 9001 kalite yönetim standardının müşteri memnuniyetine etkisi (Balıkesir yöresi örneği) AV - Tez/ GŞah 2012a PY - 2012/// CY - Balıkesir PB - Balıkesir Üniversitesi KW - Balıkesir Üniversitesi KW - Dissertations KW - Tourism N1 - Bibliyografya var; Tez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı; Kaynakça var UR - http://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/2114/Asl%C4%B1hanSaniye_%C5%9Eahin.pdf?sequence=1&isAllowed=y ER -