TY - BOOK AU - İslamoğlu,Ahmet Hamdi AU - Aydın,Kenan TI - Hizmet pazarlaması T2 - Beta SN - 9786053336440 AV - HD9980.5 .H59 2016 PY - 2011/// CY - İstanbul PB - Beta Basım Yayım Dağıtım KW - Service industries KW - Marketing KW - Customer services KW - Management N1 - Includes bibliographical references ER -