TY - BOOK AU - Küçük,Orhan TI - Kalite iyileştirmede adım adım kıyaslama: (benchmarking) T2 - İşletme & Finans SN - 9789750220791 AV - HD62.15 .K838 2012 PY - 2012/// CY - Sıhhıye, Ankara PB - Seçkin KW - Total quality management KW - Benchmarking (Management) N1 - Includes bibliographical references (pages [167]-173) and index; Toplam kalite yönetimi (TKY); - Sürekli iyileşme kıyaslama (Benchmarking); - Kıyaslama türleri kıyaslama nın önemi ve amaçları; - Kıyaslama ilkeleri kıyaslama değişim protokolü; - KalDer Konsorsiyum kıyaslama ilkeleri; - Kıyaslama süreci; - Kıyaslama başarı faktörleri; - Kıyaslama da dikkat edilecek hususlar; - Kıyaslama uygulayacak kuruluşlara öneriler ER -