TY - GEN AU - Şahin,Şule AU - Özbek,Volkan ED - Balıkesir Üniversitesi TI - Şikayete yönelik tutum, değiştirme maliyeti, tüketici güveni,müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ilişkisi: Bankacılık sektörü üzerine bir uygulama AV - Tez/ HF Şah 2017 PY - 2017/// CY - Balıkesir PB - Balıkesir Üniversitesi KW - Balıkesir Üniversitesi KW - Dissertations KW - International trade KW - Banks and banking N1 - Tez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Uluslararası Ticaret ve Pazarlama Anabilim Dalı; Kaynakça var UR - http://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/3189/%C5%9Eule_%C5%9Eahin.pdf?sequence=1&isAllowed=y ER -