TY  - BOOK
AU  - McArdle,Geri E.H.
AU  - Bülbül,Yaşar
TI  - Farklılıkları yönetme sanatı: yönetme becerilerini aktif hale getirme sanatı 
T2  - Alfa
SN  - 9753160674
AV  - HD42 .M4319 1999
PY  - 1999///
CY  - İstanbul
PB  - Alfa
KW  - Conflict management
KW  - Interpersonal relations
KW  - Problem solving
N1  - Original title: Managing differences : a guide to proactive management skills; İÇİNDEKİLER; Giriş III; BİRİNCİ BÖLÜM; Tanımlanmış Farklılıklar 1; Algılama Gerçeğe Karşı 5; Tutum Davranışa Karşı 5; Farklılıklar, Sapma ve Bilişsel Uyumsuzluk 6; Farklılıklar, Anlaşmazlık ve Çatışma 9; Özet 12; Güç Merkezleri ve Farklılıklar 13; Güç ve Çatışma Arasındaki ilişki 15; Mevki Gücü Kişisel Güce Karşı 15; Güç İle İlgili Kavramlar 16; Güç Merkezlen ve Kendimizi Bilme 18; Güç Kaynakları 19; Gücün Aşamaları 19; Güç Merkezlerinin Olgunluk Aşamaları Vasıtasıyla; Biraraya Getirilmesi 22; Güç Kaynaklarını Geliştirme 24; Özet 33; ÜÇÜNCÜ BÖLÜM; Farklılıkları Keşfetme 35; Farklılıkların Dört Kaynağı 38; Farklılığın Kaynaklan 41; Farklılıklara Karşı Tepkiler 43; Farklılıklardan Kaynaklanan Davranış Kalıplan 45; Özet 47; DÖRDÜNCÜ BÖLÜM; Farklılıkları Netleştirmek 49; Çatışma Öncesi Paradigması 52; Farklılıkları Çözümlemek İçin Ölçüler 53; Çatışmanın Yandaş Ve Karşıtları 54; Çatışmalara Tepkiier 55; Çatışmanın Öğeleri 55; Hedefler ve Çatışma 58; Çatışmanın Olumlu Ve Olumsuz Neticeleri 59; Çatışmanın Aşamaları 59; Özet 61; BEŞİNCİ BÖLÜM; Farklılıkları Yönetme 63; Farklılıkları Yönetme Tarzlarını Tanımlama 65; Sizin Farklılıkları Yönetme Tarzınızı Belirleme 66; Farklılıkları Yönetmede Beş Tarz 75; Etkin Rekabetçi Davranış 77; Etkin İşbirlikçi Tavır 78; Gerçek Veya Değer Yargıları İle İlgili Farklılıkları Yönetme....84; Sinyaller 86; Duygusal Durumları Yönetme 87; Kazanmak İçin Müzakere 88; İkna Edici Müzakere İlkeleri 89; Etkili Müzakere Taktikleri 91; Mevkisel Pazarlığa Karşı Menfaat Pazarlığı 93; Özet 96; ALTINCI BÖLÜM; Farklılıkları Yönetme Çantası 97; Alet 1: Problem çözme 99; Alet 2: Fikirlerinizi başkalarına kabul ettirmek için 7 adım ..100; Âlet 3: Müzakere stili profili 101; Alet 4: Çatışmayı çözmek İçin 6 adım 104; Alet 5: Şikâyetleri belirtme ve değişiklik talep etme 106; Alet 6: Tarzları etkileme 107; Alet 7: Güç sahalarını analiz ederek problem çözme 111; Alet 8: Hayatın küçük tatsızlıkları 112
ER  -