TY  - BOOK
AU  - Weiss,Donald H.
AU  - Şahiner,Doğan
TI  - Telefonda İletişim
T2  - Cep yönetim dizisi
SN  - 9757805181
AV  - HF5541.T4 W4419 1993
PY  - 1993///
CY  - İstanbul
PB  - Rota
KW  - Telephone in business
N1  - Original title: Winning on the telephone; İÇİNDEKİLER; Giriş Telefonun İşinizdeki Önemi Ne? 5; 1. Telefon İşinizi Nasıl Engeller? 8; 2. Telefon İletişim Sürecini Nasıl Değiştirir? 19; 3. Dinleme Yoluyla Kontrol 38; 4. Telefonda Etkili Dinlemek İçin Araçlar 45; 5. Mesajınızı İletmenin Yolları 52; 6. Güç İnsanlarla Başa Çıkmak 64; Sonuç 72; Yazar Üzerine 74
ER  -