TY - BOOK AU - Kırım,Arman TI - Mor ineğin akıllısı: işinizi farklılaştırmanın kitabı T2 - Sistem Yayıncılık SN - 9753223080 AV - HD58.8 .K57 2007 PY - 2007/// CY - İstanbul PB - Sistem KW - Organizational change KW - Corporate reorganizations KW - Organizational behavior KW - Marketing KW - Management N1 - Includes bibliographical references and index; İÇİNDEKİLER; Önsöz xi; BİRİNCİ BÖLÜM: Farklılaşma Düşünceleri 1; İşin Özü ‘Farklılık’ 3; Mor İneğin Akıllısı 6; Farklılaşma ‘Doğal’ Bir Gerekliliktir 8; Vizyon, Misyon, İllüzyon 11; Ekonomi Teorisi İlk Kez Haklı Çıkıyor 14; Sıfır Kâr Baskısına Karşı Önlemlerimiz 17; Farklı Olunca Ne Olacak 20; Asıl Mesele Ortalama Olmamak 23; Ucuz Etin Yahnisi Yavan Olur 27; Fiyat Kırmak Ne Zaman İşe Yarar? 30; Vermeden Almak Allah’a Mahsustur 35; Sen Pekmezi İyi Yap, Sinek Bağdat’tan Gelir 37; Sürat Farklılaştırır 42; Farklılaşma Büyük Firmalara Mahsus Değildir; Sadece Reklamla Da Olmaz 46; Algıda Farklılaşma, ya da İneği Mora Boyamak 51; Algıya Biçim Verme 55; Algıya Biçim Verme 2 60; Algıya Biçim Verme 3 64; Müşteriyi Yeniden Tanımlamak Farklılaştırabilir 67; Yurtdışında Başarılı Olmak Sizi Türkiye’de Farklılaştırır 73; Biz Türk’ler Markayı Keşfettik 75; İKİNCİ BÖLÜM: Farklılaştırma Analizi İçin; Düşünme Yöntemleri 81; Farklılaşabilmek İçin Farklı Düşünmek Gerekir 83; Farklılaşma, Ürününüze ve Şirketinize Müşterinin Gözünden Bakmakla Başlar 86; Segment Sıkıntılarını Gidermek Farklılaştınr; Örnek Olay Progressive Sigorta 93; Müşteri İçin Deneyim Yaratmak Farklılaştınr 99; Farklılaşmak İçin Ürünü ve Ürünün Etrafını; Ayrıntılı İncelemek Gerekir 108; ÜÇÜNCÜ BÖLÜM: Kurumsal (B2B) Müşterilere; Yönelik Farklılaşma Stratejileri 117; Gayr-ı Maddi Aktifler Farklılaştınr 119; Farklılaşma Fırsatlan Ürünün Etrafında Daha Çoktur 123; Müşterilerin Ekonomik Partneri Olmak Farklılaştınr 130; Müşterinin Süreçlerini İyileştirmek Farklılaştınr 138; Müşterinize Ekonomik Gözlükle Bakmak Farklılaştınr 144; Yeni ‘Outsourcing’ Alanlan Yaratmak Farklılaştınr 148; Kendi Süreçlerinize Hakim Olmadan; Başkalarınınkini Yönetemezsiniz 155; Müşterinin Rekabet Gücünü Arttırmak Farklılaştınr 159; DÖRDÜNCÜ BÖLÜM: Farklılığın Anlatılması ya da; Pazarlama İletişimi 169; Pazarlamada Sıradışı Olmak 171; Ürününüzü, Hizmetinizi Bir Salgına Dönüştürmek 180; Salgınlann Yapısal Özellikleri 186; Kulaktan Kulağa Pazarlama Ne Denli Yaygın? 192; Az Sayıda Taşıyıcı Kuralı 197; Vadiyi Geçmek 202; Mesajı Kalıcı Kılmak: Yapışkanlık Kuralı 207; Reklamlar ve Epidemiler: Örnek Olay Airwalk 211; Mor İnekler Yaratan Kurum Kültürü 219; Kaynakça 229; Dizin 231 ER -