TY - BOOK AU - Casson,Herbert Newton AU - Ünlü,Özcan TI - İnsan yönetme sanatı T2 - Hayat yayınları SN - 9758243004 AV - HF5549 .C3719 2006 PY - 2006/// CY - İstanbul PB - Hayat KW - Personnel management KW - Executive ability KW - Success KW - Psychological aspects N1 - Giriş 9; Birinci Bölüm; İnsanlar Nasıl Yönetiliri 13; Kendi Kendini Sınama 16; Hedef Sahibi İnsanlar 17; Başarının Ölçüsü 18; Başkalarıyla İlgilenmek 19; İyi Geçinmenin Fazileti 20; Fikirlere Saygılı Olmak 21; Patron Tavrı 22; İşçilerin Hakkı 23; Kollektif Çalışma Bilinci 24; Henry Ford Örneği 25; İyi Askerin Özelliği 26; Çok İş, Fazla Para 27; Zenginliğin Anlamı 28; Yeni Tip İşaıiamiarı 29; İkinci Bölüm; Gururlu İnsanların Hali 31; Kaba ve Şımarık İnsanlar 34; Kırıcı Olmamalı 35; Başkalarını Çiğnemek 36; Sonu Hüsran Olanlar 36; Küstah İnsanların Sonn 37; Zeki ve Knvetli Olmak 38; Gösteriş Budalaları 39; Kısas Kanunu 40; Kaç Türlü İnsan Vardır? 41; Yönetimde Üç Kural 43; Nefsine Uyanlar 43; Eski Fikirleri Savunmak 44; Örnek Bir Davranış 45; Kalp Kazanma Sanatı 46; Üçüncü Bölüm; Başka İnsanlarla İlgilenmek 49; Psikolojinin Önemi 52; Verimlilik Hareketi 53; Yeteneğin Keşfi 54; Menfaat, Ticaret, Hizmet 54; Bilgiye Bağlı Başarı 55; Başarının 10 Kural! 56; Düşünmenin Önemi 60; Kişisel Çıkarlar 61; Piyasa Araştırması 62; Yararlı Olanı İstemek 63; Tezgahtarlık 64; Müşteriyi Tanımak 65; Kendi Ürününü Beğenmek 65; Yeni Bir Meslek Lürü 66; Kadınlara Dikkat 68; Romandaki Gerçekler 69; Az Şiddetli Satış 70; Dördüncü Bölüm; İş Terbiyesi 73; Farklı Düşünceler 76; İş Yerinde Mücadele 77; Süzicrin Etkisi 77; Ziyaretle Gelen Ticaret 79; Herkes Gibi Konuşmak 80; Soru Sormayı Bilmek 81; Dinlemek ve Anlamak 82; Etkilemenin Yolları 83; İltifat Gereklidir 83; İnsanlar Arasındaki Farklar 84; Evet Veya Hayır 86; Fikir Ayrılıkları 87; İyi Konuşmanın Sırları 88; Beşinci Bölüm; Sempati 91; Acılardan Ders Almalı 94; Sempatinin Yapıcı Kuvveti 96; Başkalarında Luısur Aramak 97; Güven ve İyi Niyet 98; Kırılgan İnsanlar 99; Ücrete Bağlı Çalışma 100; Güneş ve Rüzgar Mücadelesi 102; Toplumu Yükseltenler 103; Geçmiş ve Gelecek 103; Altıncı Bölüm; Neşe 105; Dalkavuklar Dönemi 107; Korkak Krallar ve Benzerleri 108; Hayatı Ciddiye Almak 110; Gülmeyi Bcccrebilmek 110; Kahkahanın Fiyatı Yok 111; Yazılara Gömülmek 111; Esprinin Gücü Adına 112; Aile İçinde Huzur 114; Yedinci Bölüm; Müşteri Velinimet Midirp 115; Beklentiler ve Gerçekler 117; Tezgahtarlığın Tanımı 118; En Önemli Sermaye 119; Önce Dinlemeyi Öğrenmeli 121; Malı İyi Tanımalı 122; Sözün Gücü 122; Önce Müşteri Kazanmak 123; Diyalog Çok Önemli 125; İkna Yeteneği 125; Mallar ve Hizmetler 126; Kaliteli Adam Yetiştirmek 128; İşletmeciliğin Püf Noktası 129; İş Verimini Ölçmek 130; Sekizinci Bölüm; Bilinmesi Gerekenler 133; Başkalarının Düşünceleri 135; Bütün Olarak Düşünmek 137; Barış ve Mutluluk Yolu 137; Başarıdan Pay Vermek 138; Dokuzuncu Bölüm; Sonuç Yerine 141; İleriye Yönelmek 143; Tek Dünyada Yaşıyoruz 144 ER -