TY  - BOOK
AU  - Stinnett,Bill
AU  - Keremoğlu,Selçuk
TI  - Müşterin gibi düşün: müşterilerimizin nasıl ve niçin satın aldığını anlayarak satışlarınızı arttırmanızı sağlayacak bir başarı stratejisi 
SN  - 9789944344623
AV  - HF5415.32 .S7519 2008
PY  - 2008///
CY  - Ankara
PB  - ODTÜ Geliştirme Vakfı
KW  - Consumer behavior
KW  - Selling
KW  - Customer relations
KW  - Customer loyalty
N1  - Original title: Think like your customer : a winning strategy to maximize sales by understanding how and why your customers buy; Teşekkür xvii; Giriş xix; Bölüm I; Müşteriler Niçin Satın Alırlar; Konu 1; Müşteriler Ne Hakkında Düşünür 3; Konu 2; Müşteriler Gerçekten Ne İster 19; Konu 3; Müşteriler Değer ve Riski Nasıl Algılar 35; Konu 4; İş Değeri’nin Sebep ve Sonuçları 57; Konu 5; Müşteri İlişkillerinin Değeri 63; Bölüm II; Müşteriler Nasıl Satın Alırlar; Konu 6; Satış Süreci Yeniden Tanımlanıyor 103; Konu 7; Satın Alma Kararının Anatomisi 117; Konu 8; Satın Alma Sürecinde Geri Sarım 137; Konu 9; Satın Alma Sürecinin Yükseltilmesi 161; Konu 10; Satın Alma Sürecinin Hızlandıırlması 181; Notlar 197; Yazar Hakkında 199
ER  -