TY  - BOOK
AU  - Demirkol,Şehnaz
AU  - Halis,Muhsin
TI  - Turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi
SN  - 6054031384
AV  - TX911.3.Q34 T87 2010
PY  - 2010///
CY  - İstanbul
PB  - Değişim Yayınları
KW  - Total quality management
KW  - Hospitality industry
KW  - Quality control
KW  - Management
N1  - Includes bibliographical references
ER  -