TY  - BOOK
AU  - Cintamür, İsmail Gökhan,
TI  - Bütünleştirici bir paradigma: kurumsal pazarlama : kurumsal imaj, kurumsal marka güveni, kurumsal marka ederi ve kurumsal itibarın müşteri vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinin incelenmesi 
T2  - Yayın no
SN  - 9786052425435
AV  - HD59.2 .C56 2019
PY  - 2019///
CY  - Cağaloğlu-Fatih, İstanbul
PB  - Beta Basım Yayım
KW  - Corporate image
KW  - Corporate culture
KW  - Branding (Marketing)
KW  - Consumer behavior
KW  - Communication in organizations
N1  - Includes bibliographical references (pages169-186); YAZAR HAKKINDA BİLGİ 4; PROF DR. SELİME SEZGİNİN ÖNSÖZÜ 5; YAZARIN ÖNSÖZÜ 7; GİRİŞ .. 9; TABLOLAR LİSTESİ 17; ŞEKİLLER LİSTESİ 19; 1. BÖLÜM BÜTÜNLEŞTİRİCİ BİR PARADİGMA OLARAK; KURUMSAL PAZARLAMA ANLAYIŞI 23; 1.1. Kurumsal Pazarlama Anlayışının Doğuşu ve Gelişimi 23; 1.2. Kurumsal Pazarlama Anlayışının Tanımı ve Önemi 27; 1.3. Kurumsal Pazarlama ve Geleneksel Pazarlama; Anlayışlarının Karşılaştırılması 29; 1.4. Kurumsal Pazarlama Karması 33; 1.4.1. Birinci Nesil Kurumsal Pazarlama Karması 34; 1.4.2. İkinci Nesi Kurumsal Pazarlama Karması 35; 1.4.3. Üçüncü Nesil Kurumsal Pazarlama Karması 37; 1.4.4. Dördüncü Nesil Kurumsal Pazarlama Karması 38; 2. BÖLÜM KURUMSAL PAZARLAMA; KARMASI BİLEŞENLERİ 43; 2.1. Kurumsal Kimlik 43; 2.1.1. Kurumsal Kimlik ve Örgütsel Kimlik Ayırımı 43; 2.1.2. Kurumsal Kimlik Kavramının Anlaşılması ve Tanımlanması 45; 2.1.3. Kurumsal Kimlik Türleri 47; 2.1.4. Konumsal Kimlik Karması (Kurumsal Kimliğin Bileşenleri) 49; 2.1.5. Kurumsal Kimlik Yönetimi 52; 2.1.6. Kurumsal Kimlik Hakkında Son Sözler 53; 2.2. Kurumsal İmaj 54; 2.2.1. Kurumsal İmaj Kavramının Doğuşu ve Gelişimi 54; 2.2.2. Örgütsel Davranış ve Pazarlama Disiplinleri Açısından Kurumsal; İmaj Kavramı 57; 2.2.3. Kurumsal İmaj Kavramının Tanımlanması 57; 2.2.4. Kurumsal İmajın Oluşumu 59; 2.2.5. Kurumsal İmaj Yönetimi ve Kurumsal İmaj Üzerine Son Sözler 61; 2.3. Kurum Kültürü (Kurumsal Kültür) 63; 2.3.1. Kültür ve Kurum Kültürü Kavramlarının Tanımlanması 63; 2.3.2. Baskın ve Alt Kültür Perspektifinden Kurum Kültürü 65; 2.3.3. Kurum Kültürünün Oluşumu ve Bileşenleri 67; 2.3.4. Kurum Kültürünün Özellikleri ve Boyutları 68; 2.3.5. Kurum Kültürünün Fonksiyonları (İşlevleri) 69; 2.4. Kurumsal Marka 71; 2.4.1. Kurumsal Marka Kavramının Doğuşu ve Tanımı 71; 2.4.2. Kurumsal Markanın Karakteristik Özellikleri 72; 2.4.3. Kurumsal Marka ve Ürün Markası Arasındaki Farklılıklar 73; 2.4.4. Kurumsal Marka Mimarisi ve Yönetimi 75; 2.4.5. Kurumsal Markanın Yönetimi 79; 2.5. Kurumsal İletişim 80; 2.5.1. Kurumsal İletişim Kavramının Gelişimi ve Tanımı 80; 2.5.2. Kurumsal İletişim Türleri 82; 2.5.3. Kurumsal İletişimin Temel Kaynakları 84; 2.5.4. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Pazarlama Arasındaki; Benzerlik ve Farklılıklar 85; 2.6. Kurumsal Paydaşlar 86; 2.6.1. Paydaş Kavramının Tanımlanması 86; 2.6.2. Paydaşların Sınıflandırılması 88; 2.6.3. Paydaş Teorisi 92; 2.6.4. Kurumsal Paydaşlar ve Yönetimi 95; 2.7. Kurumsal İtibar 96; 2.7.2. Kurumsal İtibarın Ölçümü 101; 2.7.3. Kurumsal İtibarın İşletmeye Katkısı 104; 2.7.4. Kurumsal Kimlik, İmaj ve İtibar Kavramlarının Farklılaştırılması 105; 3. BÖLÜM KURUMSAL İMAJ, KURUMSAL; MARKA GÜVENİ, KURUMSAL MARKA EDERİ; VE KURUMSAL İTİBARIN MÜŞTERİ; VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ; ETKİSİNİN İNCELENMESİ 111; 3.1. Araştırmanın Konusu, Önemi ve Özgünlüğü 111; 3.2. Araştırmanın Amacı 113; 3.3. Araştırmanın Kapsamı ve Kısıtları 114; 3.4. Araştırmanın Metodolojisi 117; 3.4.1. Araştırmanın Modeli ve Hipotezleri 117; 3.4.2. Araştırmanın Türü 121; 3.4.3. Araştırmanın Değişkenleri ve Ölçümleri 121; 3.4.4. Örnekleme Yöntemi ve Süreci 125; 3.4.5. Veri Toplama Yöntemi ve Süreci 126; 3.4.6. Verilerin Analizinde Yararlanılan İstatistiki Analizler 127; 3.5. BULGULAR 128; 3.5.1. Araştırmanın Demografik Yapısına İlişin Bulgular 128; 3.5.2. Katılımcıların Araştırma Modelinde Yer Alan Değişkenlere; İlişkin Değerlendirmeleri 130; 3.5.3. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Geçerlilik ve Güvenilirliklerine; İlişkin Bulgular 132; 3.5.3.1. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Yakınsak; Geçerliliklerinin Değerlendirilmesi 137; 3.5.3.2. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Ayırt edici; Geçerliliklerinin Değerlendirilmesi 140; 3.5.3.3. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Nomolojik; Geçerliliklerinin Değerlendirilmesi 142; 3.5.4. Araştırma Hipotezlerinin Test Edilmesine İlişkin Bulgular 144; SONUÇ 161; KAYNAKÇA 169; EKLER 183
ER  -