Jeffrey Gitomer'in küçük platin kitabı trink! : kasanızı doldurmak için 32,5 strateji / Jeffrey Gitomer ; çeviri Berna James.

Baskı Eylül 2009.

Jeffrey Gitomer's little platinum book of cha-ching! : 32.5 strategies to ring your own (cash) register of business and personal success.

İÇİNDEKİLER İşyerinizi 1880 yılında hayal edin 5 O sesi duyuyor musunuz? 10 Nasıl başarılı olunur? 16 İş hayatında ve özel hayatta başarı 17 Başarılı olmayı başarılı insanlardan öğrenin 19 John Patterson’un öncü olduğu alanlar 22 John Patterson kavram ve stratejilerini nerede buluyordu? 25 Yazarkasanın zili çalsın 28 Satış fişinin evrimi ve gücü 32 Muhtemel Alıcı 34 Satış Temsilcisinin Elkitabı’nın evrimi 35 İlkeleri gerçekler yönlendirir 40 Trink! İlkesi nedir, diye sorarsanız 42 Trink! İlkelerini okudukça neler öğreneceksiniz? 43 1. Düşün! 46 2. Kendine İnan 52 3. Olumlu düşünce yaklaşımı başkaları tarafından değil sizin tarafınızdan belirlenir 56 4. Acemi eğitimini geçen işi alır 60 5. Hayatta kalma ve başarı, bilgiye sahip olmakla uygulamaya koymanın birleşimidir 66 6. Çalışmak. Bilginin ilk anahtarı 71 7. Kütüphaneniz bir bilgi artezyenidir 76 8. Planlama hem rastgele hareketin önüne geçer hem de yönünüzü tayin eder 79 9. "Bugün sahip olduğunuz zamanı" yönetin 86 10. İşinizi büyütmek için muhtemel alıcılar arayın 92 11. Satışları artırmak için iş bağlantılarını artırın 96 12. Talep yaratmak, satış yapmayı satın almaya dönüştürür 98 13. İyi hazırlanmış bir tanıtım kişiseldir 101 14. Müşterinin ilgisini çekmek için onu tanıyın 103 15. Sorular cevapları getirir. Cevaplar uyum getirir. Cevaplar üretkenlik getirir. Cevaplar müşteri getirir107 16. Anlamak için dinlemek gerekir 111 17. Bırakın müşteri konuşsun 113 18. Verdiğiniz mesaj herkes için -özellikle de müşteriniz için— en az sattığınız ürün kadar ilgi çekici olmalıdır 115 19. İtiraz, satışa açılan kapıdır ı19 20. Satış, yönlendirme değil, uyum sağlamadır 122 21. Satışı, satın alma anlaşması ile tamamlayın ve müşteriye mutlakasatış fişini verin 125 22. Hizmet bir sonraki satışın ilk adımıdır. Hizmet müşteri bağlılığının temelini oluşturur 128 23. Beklenenin üzerinde hizmet övgü getirir 130 24. Tavsiye edilmeyi hak etmek, onu talep etmekten iyidir 133 25. Reklam bilinirlik, referanslara dayanan reklam müşteri getirir 135 26. İş hayatında başarı yalnızca insanlara değil, harika insanlara bağlıdır 141 27. Rekabet, içinizdeki en iyiyi ortaya koymaktır.. 143 28. Başarınızda emeği geçenlerden takdir ve teşekkürlerinizi esirgemeyin 147 29. Sadakat beklemek için sadakat GÖSTERMEK gerekir 149 30. Karar verin. Doğru ya da yanlış, bir karar verin! 153 31. Davranışlarınızla tanmdığınız. unutmayın. Etik davranın 157 32. Başarı karnenizdeki yüksek notlar ödevlerinizi yaptığınızın ve derslerinize iyi hazırlandığınızın kanıtıdır 159 32,5 Bir asırdan uzun süredir işe yarayan şeyi değiştirmeyi aklınızdan bile geçirmeyin 161