Uluslararası mahkeme mükemmeliyeti çerçevesi.

İçindekiler I Uluslararası Mahkeme Mükemmeliyeti Konsorsiyumu Hakkında5 Uluslararası Mahkeme Mükemmeliyeti Çerçevesi’nin Arka Planı.6 IFCE’nin 3. Baskısı’na Giriş.6 Şekil 1 IFCE’nin Gelişim Kronolojisi 8 II Mahkeme Değerleri9 III IFCE’nin Uygulanması.11 Sürekli İyileştirme Metodolojisi11 Şekil 2 Sürekli İyileştirme Metodolojisi11 Mahkeme Mükemmeliyetinin Değerlendirmesi 12 Öz Değerlendirme Kontrol Listesi’nin Kullanılması 14 Öz Değerlendirme Puanlama Kılavuz İlkeleri.15 Tablo 1 Puanlama Kılavuz İlkeleri (Genel ifadeler).15 Tablo 2 Puanlama Kılavuz İlkeleri (Etkililik ifadeleri) 16 Tablo 3 Bant Tablosu 19 İyileştirme Alanlarının Analiz Edilmesi ve Belirlenmesi.20 İyileştirme Planı20 Gözden Geçirme ve Geliştirme.22 IV Mahkeme Mükemmeliyeti Alanları24 Alan 1: Mahkeme Liderliği 24 Açıklayıcı Notlar25 Alan 2: Stratejik Mahkeme Yönetimi 26 Açıklayıcı Notlar27 Alan 3: Mahkeme İş Gücü29 Açıklayıcı Notlar30 Alan 4: Mahkeme Altyapısı, İşlemleri ve Süreçleri31 Açıklayıcı Notlar32 Alan 5: Mahkeme Kullanıcılarının Katılımı 34 Açıklayıcı Notlar35 Alan 6: Uygun Maliyetli ve Erişilebilir Mahkeme Hizmetleri 36 Açıklayıcı Notlar37 Alan 7: Kamunun Güveni ve İtimadı.38 Açıklayıcı Notlar39 V Performansın ve İlerlemenin Ölçülmesi 40 Performansın Ölçülmesi 40 İlerlemenin Ölçülmesi42 Mahkeme Performans Ölçüm Göstergeleri ve Araçları.42 VI İletişim ve Raporlama44 Ek A Teknoloji Kullanımı ile İlgili Öneriler45 Ek B Kaynaklar48 Ek C İyileştirme Planı 50 Ek D Elle Puan Hesaplama Cetveli 51