000 03604nam a2200325 i 4500
001 71121
005 20260223122514.0
008 180809t20042004tu a b 000 0 tur d
020 _a9758296736
_q(paperback)
035 _a(TRSU)b16648936
040 _aT9K
_beng
_cT9K
_dBAUN
_erda
041 0 _atur
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 0 _aHD30.3
_b.D678 2004
100 1 _aDörtok, Arın,
_eaut
245 1 0 _aKurumsal itibarınızdan kaç sıfır atabilirsiniz?:
_biç iletişimin kurumsal itibar ile etkileşimine yönetsel bakış/
_cArın Dörtok.
246 3 0 _aİç iletişimin kurumsal itibar ile etkileşimine yönetsel bakış.
250 _a1. Baskı Aralık 2004.
264 1 _aİstanbul:
_bFaydalı Marketing Kitapları,
_c2004.
264 4 _c©2004
300 _a141 pages:
_billustrations;
_c23 cm
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _avolume
_bnc
_2rdacarrier
505 0 0 _tÖz 9
_tÖnsöz 11
_tGiriş 13
_tBölüm 1 17
_t1. Bütünleşik Pazarlama İletişiminden İç İletişime 17
_t1.1. İç İletişim ve Gelişimi 23
_t1.1.1. İç İletişimin Yeni Anlamı 29
_t1.1.2. İç İletişim ve İş Hedefleri 32
_t1.1.3. İç İletişimin Unsurları ve Gönüllülük 34
_t1.1.4. Stratejik İç İletişim 37
_t1.1.5. İç İletişim Modelleri 40
_t1.1.5.1. Rodney Gray’in Modeli: “İç İletişim Hedeflerine Ulaşmaya Nasıl Yardım Eder?” 40
_t1.1.5.2. James Shaffer’m Modeli 42
_t1.1.5.3. Rodney Gray’in Kurumsal Değişim İletişimi Modeli 44
_t1.1.5.4. Synopsis Communication Consultancy “Etkili Bütünleşik İletişim İskeleti” 47
_t1.1.5.5. İç İletişim Modellerinin Ortak Paydaları 54
_tÖzet 55
_tBölüm 2 57
_t2. Kurumsal İtibar 57
_t2.1. Kurumsal İtibarın Tanımı 58
_t2.2. Kurumsal İtibar ve Sosyal Paydaşların Beklentileri 61
_t2.3. Kurumsal İtibarın İş Sonuçlan İle Bağlantısı 66
_t2.4. Kurumsal İtibarın Bileşenleri ve Ölçümleme 69
_t2.5. Kurumsal İtibar ve Çalışan Bağlantısı 74
_t2.6. Kurumsal İtibar ve Çalışan Araştırmaları 79
_t2.6.1. “İşyerinde Sadakat: 2001 Ulusal Çalışan Kıyaslaması Çalışması”/Walker Information Eylül 2001 79
_t2.6.2. “Çalışan Değerlerindeki Değişimlere Cevap verme”/Wirthlin Raporu, Mart 2001 81
_t2.6.3. “Kurumsal Güvenilirlik ve Çalışan İletişimi Araştırması’vsociety For Human Resource Management And The Council Of Public Relations Firms, Ağustos 2002 87
_t2.6.4. “Fortune 500 Kurumlarmm Kurumsal İletişim Harcamaları ve Itibarlan’tthe Council Of Public Relations Firms-Thomas Harris/Impulse Research, 1999 90
_t2.6.5. “Halkla İlişkiler Müşteri Araştırmasıtthomas Harris/Impulse Research, 2002 93
_t2.6.6. “The Euro-Rq” (Avrupa İtibar Çarpanı)/ Reputation Institute, 20 Ekim 2000 95
_t2.6.7. “En Beğenilen Firmalar’vcapital Dergisi, 2002 97
_tÖzet 100
_tBölüm 3
_t3. Iç İletişimin Kurumsal İtibarla Etkileşimine Yönetsel Bakış Araştırması 103
_t3.1. Araştırmanın Konusu 103
_t3.2. Araştırmanın Sorunu 103
_t3.3. Araştırmanın Amacı 103
_t3.4. Araştırmanın Yöntemi 104
_t3.5. Araştırmanın Takvimi ve Uygulanışı 105
_t3.6. Araştırmanın Kapsamı 106
_t3.7. Grafikler, Tablolar ve Analizler 108
_t3.8. Bulguların Değerlendirilmesi 123
_t3.9. Sonuç 125
_t3.10. Öneriler 128
_tKaynakça 137=504 \\
_aIncludes bibliographical references (pages [137]-141).
650 0 _aCommunication in management.
_915649
650 0 _aPublic relations.
_94886
650 0 _aCommunication in marketing.
_916655
942 _2lcc
_cKT
999 _c105072
_d105072