| 000 | 01134nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 16153 | ||
| 005 | 20260105100216.0 | ||
| 008 | 060315s2004 tu a b 000 0 tur d | ||
| 020 |
_a9759850206 _q(paperback) |
||
| 020 |
_a9789759850203 _q(paperback) |
||
| 035 | _a(OCoLC)64669801 | ||
| 040 |
_aTVV _beng _cTVV _dBAUN _erda |
||
| 041 | 0 | _atur | |
| 049 | _aBAUN_MERKEZ | ||
| 050 | 0 | 4 |
_aHD9980.5 _b.S49 2004 |
| 100 |
_aSeyran, C. Deniz. _d1963- _996235 _eaut |
||
| 245 | 1 | 0 |
_aHizmet kalitesi : _bmodeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı / _cC. Deniz Seyran. |
| 264 | 1 |
_aİstanbul : _bTürkiye Kalite Derneği, _c2004. |
|
| 300 |
_a128 pages; _c24 cm. |
||
| 336 |
_atext _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aunmediated _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolume _bnc _2rdacarrier |
||
| 490 | 1 |
_aKalDer Yayınları ; _vno. 34 |
|
| 504 | _aIncludes bibliographical references (pages 109-112). | ||
| 650 | 0 |
_aService industries _xMarketing _915961 |
|
| 650 | 0 |
_aService industries _xManagement _94898 |
|
| 710 | 2 |
_915452 _aTürkiye Kalite Derneği. |
|
| 830 | 0 |
_9109388 _aTürkiye Kalite Derneği yayınları ; _v34. |
|
| 942 |
_2lcc _cKT |
||
| 999 |
_c13831 _d13831 |
||