000 03836nam a2200361 i 4500
001 1143
005 20260212150130.0
008 030901s1992 tu 000 0 tur d
020 _a9754401098
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_beng
_cBAUN
_erda
041 0 _atur
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aHF5549
_b.A33 1992
100 1 _aAğaoglu, O. Kemal.
_982783
_eaut
245 1 0 _aİşgücünü verimli kullanma tekniklerinin turizm sektörüne uygulanması/
_cO. Kemal Ağaoglu.
264 1 _aAnkara:
_bMPM,
_c1992.
300 _axi, 203 pages :
_btables ;
_c23 m.
336 _2rdacontent
_atext
_btxt
337 _2rdamedia
_aunmediated
_bn
338 _2rdacarrier
_avolume
_bnc
490 1 _aMilli Prodüktivite Merkezi Yayınları ;
_v457.
505 0 0 _tİÇİNDEKİLER
_tSunuş III
_tİçindekiler V
_tTabloların Listesi VIII
_tŞekillerin Listesi X
_tEklerin Listesi XI
_tGiriş 1
_tBirinci Bolüm
_t1. TURİZM ENDÜSTRİSİNİN SEKTÖRLER ARASINDAKİ YERİ VE TANIMI 5-12
_t1.1. TURİZM ENDÜSTRİSİNİN SEKTÖRLER ARASINDAKİ YERİ 5
_t1.2. TURİZM SEKTÖRÜNÜN TANIMI 11
_tİkinci Bölüm
_t2. TURİZM İŞLETMELRİNİN MEVCUT
_tDURUMU VE VERİMLİLİK SORUNLARI 13-17
_t2.1. TURİZM İŞLETMELERİNİN MEVCUT DURUMU 13
_t2.2. TURİZM İŞLETMELERİNDE SORUNLAR VE VERİMLİLİĞİ KISITLAYICI FAKTÖRLER 16
_tÜçüncü Bölüm
_t3. İŞGÜCÜNÜ VERİMLİ KULLANMA TEKNİKLERİ 18-125
_t3.1. İŞLETME ORGANİZASYONU 20
_t3.1.1. Yapısal Organizasyon 24
_t3.1.2. İş Akışı Organizasyonu 37
_t3.1.3. Organizasyon Çalışmalarının Kontrolü 39
_t3.2. İŞ VE GÖREV ENVANTERİ VE TANIMI 46-63
_t3.2.1. İş Ve Görev Envanteri 46
_t3.2.1.1. İsviçre Otelciler Birliği İş Ve Görev Envanteri 46
_t3.2.1.2. ILO İş Ve Görev Envanteri 51
_t3.2.1.2.1. Önbüro Bölümü 51
_t3.2.1.2.2. Restaurant Bölümü 53
_t3.2.1.2.3. Bar Bölümü 54
_t3.2.1.2.4. Mutfak Bölümü 54
_t3.2.1.2.5. Kat Hizmetleri Bölümü 56
_t3.2.2. İş Ve Görev Tanımı 57
_t3.3. PERSONEL YÖNETİMİ 64-87
_t3.3.1. Personel Tedariki Ve İstihdamı 67
_t3.3.1.1. Basılı Yayın Araçlarına İlan Verme 69
_t3.3.1.2. Yapılan Başvurulan Değerlendirme 70
_t3.3.1.3. Turizm Eğilimi Kurumlarıyla İşbirliği Yapma .... 72
_t3.3.1.4. Kişisel Bağlantı Ve Tavsiyeleri Değerlendirme 72
_t3.3.1.5. Personel Seçimi, İşe Alma Ve İşten Çıkarma 73
_t3.3.1.6. Personel Değerlendirmesi 75
_t3.3.2. Personel İşlerini Yürütme 80
_t3.3.3. Personel Yönetimi ve Verimlilik İlişkileri 85
_t3.4. İŞ VE İŞGÜCÜ PLANLAMASI 88-124
_t3.4.1. İş Basitleştirme 89
_t3.4.1.1. İş Sistemi 90
_t3.4.1.2. İş Analizi 92
_t3.4.2. İş Kontrolü 98
_t3.4.3. İş Standardİzasyonu 103
_t3.4.4. İşgücü Planlaması 111
_t3.4.4.1. Yatak Veya Oda Başına Düşen Personel Sayısı 111
_t3.4.4.2. İş Hacmine Göre İşgücü Planlaması 116
_t3.4.4.3. Nicel, Nitel ve Uzun Vadeli İşgücü Planlaması 121
_t3.4.4.4. Extra Personel 124
_tDördüncü Bölüm
_t4. İŞLETME VE İŞGÜCÜNÜN VERİMLİLİK AÇISINDAN FORMÜLER DENETİMİ 125-162
_t4.1. KAPASİTE VE İŞGÜCÜ KULLANIMINA İLİŞKİN GÖSTERGELER 126
_t4.2. YARATILAN DEĞER (HASILA) İLE İLGİLİ GÖSTERGELER 128
_t4.3. MALİ YAPIYA İLİŞKİN GÖSTERGELER 129
_t4.4. DENETİME İLİŞKİN ÖĞELERİN TANIMI 130
_t4.5. DENETİME İLİŞKİN FORMÜLLER 137
_t4.5.1. Konaklama Bölümü 138
_t4.5.2. Gastronomi Bölümü 144
_t4.5.3. Hasılaya İlişkin Denetim Formülleri 153
_tSONUÇ VE ÖNERİLER 163
_tEKLER 167
_tKAYNAKÇA 201
650 0 _aPersonnel management.
_94878
650 0 _aHuman resources management.
650 0 _aManpower planning.
_97000
650 0 _aOrganization.
_92919
650 0 _aJob descriptions.
650 0 _aHotel management.
_910948
710 2 _aMilli Prodüktivite Merkezi.
_eisb
830 0 _95544
_aMilli Prodüktivite Merkezi yayınları ;
_v457.
942 _2lcc
_cKT
999 _c1894
_d1894