000 00904nam a2200301 i 4500
008 101213s2009 tu 00010 tur d
020 _a9789944223812
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_beng
_cBAUN
_erda
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aHF5415.5
_b.A384 2009
100 1 _aAktepe, Cemalettin.
245 1 0 _aMüşteri ilişkileri yönetimi /
_cCemalettin Aktepe, Mehmet Baş, Metehan Tolon.
250 _a1. baskı.
264 1 _aAnkara :
_bDetay Yayıncılık,
_c2009.
300 _aix, 163 pages ;
_c21 cm.
336 _2rdacontent
_atext
_btxt
337 _2rdamedia
_aunmediated
_bn
338 _2rdacarrier
_avolume
_bnc
490 1 _aDetay Yayınları ;
_v274
650 0 _aCustomer relations
_xManagement.
700 1 _aBaş, Mehmet.
700 1 _aTolon, Metehan.
830 0 _913916
_aDetay Yayınları ;
_v274
900 _a29164
900 _bsatın
942 _2lcc
_cKT
999 _c25515
_d25515