| 000 | 01048nam a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 29211 | ||
| 005 | 20241126191004.0 | ||
| 008 | 101213s2007 tu f 00000btur d | ||
| 020 |
_a9789944223058 _q(paperback) |
||
| 035 | _a(OCoLC) | ||
| 040 |
_aBAUN _beng _cBAUN _erda |
||
| 041 | 0 | _atur | |
| 049 | _aBAUN_MERKEZ | ||
| 050 | 0 | 4 |
_aHD9980.5 _b.H596 2007 |
| 245 | 0 | 0 |
_aHizmet kalitesi : _bkavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar / _ceditörler, Şevkinaz Gümüşoğlu... [and others]. |
| 250 | _a1. baskı. | ||
| 264 | 1 |
_aAnkara : _bDetay Yayıncılık, _c2007. |
|
| 300 |
_ax, 371 pages : _btables ; _c24 cm. |
||
| 336 |
_2rdacontent _atext _btxt |
||
| 337 |
_2rdamedia _aunmediated _bn |
||
| 338 |
_2rdacarrier _avolume _bnc |
||
| 490 | 1 |
_aDetay Yayınları ; _v197. |
|
| 504 | _aIncludes bbiliographical references. | ||
| 650 | 0 |
_aService industries. _94897 |
|
| 650 | 0 |
_aService industries _xQuality control. _9120849 |
|
| 700 | 1 |
_aGümüşoğlu, Şevkinaz. _926553 _eedt |
|
| 830 | 0 |
_910936 _aDetay Yayınları ; _v197. |
|
| 942 |
_2lcc _cKT |
||
| 999 |
_c25532 _d25532 |
||