000 01115 a2200265 4500
008 120307s2012 tu 000000 tur d
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_btur
_cBAUN
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aTez/ GŞah
_b2012a
100 1 _aŞahin, Aslıhan Saniye.
245 1 0 _aŞahin, Aslıhan Saniye. Büyük ölçekli konaklama işletmelerinde ISO 9001 kalite yönetim standardının müşteri memnuniyetine etkisi (Balıkesir yöresi örneği) /
260 _aBalıkesir:
_bBalıkesir Üniversitesi,
_c2012.
300 _a73 yaprak :
_btablo ;
_c30 cm.
500 _aBibliyografya var.
502 _aTez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı.
504 _aKaynakça var.
610 2 0 _aBalıkesir Üniversitesi
_xDissertations.
650 0 _aTourism.
710 _aBalıkesir Üniversitesi.
856 _uhttp://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/2114/Asl%C4%B1hanSaniye_%C5%9Eahin.pdf?sequence=1&isAllowed=y
907 _aBalıkesir Üniversitesi.
942 _cTEZ
999 _c29518
_d29518