000			04822 a2200289 4500
005			20250906062543.0
008			150507 tu 000000 tur d
035			_a(OCoLC)
040			_aBAUN _btur _cBAUN
049			_aBAUN_MERKEZ
050	0	4	_aTez/ G _bOra 2015
100			_aOral,Hande _4aut _990574
245	1	0	_aOtel işletmelerinde iş koşullarının çalışanların örgütsel bağlılıkları üzerine etkisi / _cHande Oral ; tez danışmanı Yrd.Doç.Dr.Gülay Özdemir Yılmaz.
260			_aBalıkesir: _bBalıkesir Üniversitesi, _c2015.
300			_a150 yaprak : _btablo ; _c30 cm.
502			_aTez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı.
504			_aKaynakça var.
520			_aKonaklama iĢletmelerinde hizmet kalitesi, iĢletmenin verimli çalıĢması ve karlılığı, iĢletmede çalıĢan iĢgörenin emeği ile ilgilidir. Konaklama iĢletmelerinde çalıĢanlar misafirlerle birebir iletiĢim halindedir. Bu nedenle iĢgörenin istekli çalıĢması ve iĢini iyi bir Ģekilde devam ettirmesi iĢletmenin durumunu direkt olarak etkilemektedir. Örgütsel bağlılık, iĢgörenin iĢletme ile bütünleĢmesi, iĢine önem vermesi ve örgüt amaçlarıyla kendi amaçlarının uyumlu olmasını ifade etmektedir. Dolayısıyla örgütüne bağlı olan bir iĢgören, motivasyonu yüksek, çalıĢmaya istekli olacaktır. ĠĢgören devir hızı yüksekliğinin önemli bir problem olduğu otel iĢletmelerinde, iĢgörenin iĢletmede tutulması ve verimli çalıĢmanın sağlanması açısından örgütsel bağlılık önemli bir faktördür. ĠĢgörenlerin örgütsel bağlılıklarını sağlayabilmek için öncelikle, iĢgören bağlılığı üzerinde etkili olan faktörlerin bilinmesi gerekmektedir. Bu nedenle çalıĢmada örgütsel bağlılık üzerinde etkisi olduğu düĢünülen iĢ koĢulları ele alınmıĢtır. ÇalıĢma beĢ bölümden oluĢmaktadır. Birinci bölüm, araĢtırmanın amacı, önemi, varsayımları ve sınırlılıklarını kapsamaktadır. Ġkinci bölümde, örgütsel bağlılığın önemi ve geliĢim süreci, örgütsel bağlılıkla ilgili sınıflandırmalar ve yaklaĢımlar, otel iĢletmelerinin genel yapısı ve sınıflandırmaları, otel iĢletmelerinde iĢgören sorunları, otel iĢletmelerinde iĢ koĢulları ve örgütsel bağlılık üzerine etkilerine değinilmiĢtir. Üçüncü bölümü araĢtırmanın yöntemi oluĢturmaktadır. Bu bölümde, veri toplama araç ve teknikleri, evren ve örneklem, verilerin analizi baĢlıkları altında araĢtırmanın yöntemi açıklanmıĢtır. Dördüncü bölümde araĢtırmanın bulgularına ve yorumlara yer verilmiĢtir. Son olarak beĢinci bölümde araĢtırmanın sonuçlarına ve bu sonuçlar doğrultusunda önerilere yer verilmiĢtir. AraĢtırmanın örgütsel bağlılığı ölçmede kullanılacak ölçeği oluĢturulurken, Allen ve Meyer'e ait örgütsel bağlılık ölçeğinden yararlanılmıĢtır. ĠĢ koĢulları için daha önce yapılmıĢ çalıĢmalardan yararlanılarak yeni bir ölçek oluĢturulmuĢtur. Anket uygulaması Antalya'da beĢ yıldızlı otel iĢletmelerinde yapılmıĢtır. ĠĢ koĢullarına ait faktörlerden yönetim tarzının örgütsel bağlılık üzerinde en fazla etkisi olan faktör olduğu, ergonomik koĢulların da bu faktöre yakın bir Ģekilde etkili olduğu saptanmıĢtır. ĠĢgörenlerin örgütsel bağlılıkları üzerinde etkili olan diğer faktörler sırasıyla, ücret, faaliyet dönemi ve iĢ yükü olarak belirlenmiĢtir. AraĢtırma sonucunda elde edilen bulgular doğrultusunda otel iĢletmelerinde çalıĢan iĢgörenlerin örgütsel bağlılıklarını arttırmaya yönelik bir takım önerilerde bulunulmuĢtur. Otel iĢletmelerinde yöneticilerin demokratik yönetim tarzını benimsemeleri ve iĢgörenlerinin yaptıkları iĢlerle ilgili kararlarda söz sahibi olmalarını sağlamaları, iĢletmedeki ergonomik koĢulların iyileĢtirilmesi ve sağlıklı bir ortamın yaratılması iĢgörenlerin örgütsel bağlılıklarını arttırmada etkili olacaktır. ĠĢgörenlerin örgütsel bağlılıklarının sağlanması, iĢletmeye motivasyonu ve verimliliği yüksek iĢgörenlerle çalıĢma imkanı verecek ve iĢgören devir hızının azalmasına katkı sağlayacaktır.
610	2	0	_aBalıkesir Üniversitesi _xDissertations.
650		0	_aOrganizational behavior _92647
650		0	_aHotel management _910948
710	2		_918609 _aBalıkesir Üniversitesi _bSosyal Bilimler Enstitüsü
700	1		_aYılmaz, Gülay Özdemir. _4ths _990575
856			_uhttp://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/2248/Hande_Oral.pdf?sequence=1&isAllowed=y
907			_aBalıkesir Üniversitesi.
942			_cTEZ
999			_c36295 _d36295