000 02626 a2200265 4500
008 151127s tu 000000 tur d
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_btur
_cBAUN
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aTez/ HD
_bSer 2015
100 _aSert, Murat.
_4aut
_995404
245 1 0 _aToplam kalite yönetiminin örgütsel bağlılığa etkisi :
_bkalite belgelerine sahip işletmelerde bir uygulama /
_cMurat Sert ; tez danışmanı Prof.Dr.Edip Örücü.
260 _aBalıkesir:
_bBalıkesir Üniversitesi,
_c2015.
300 _a195 yaprak :
_btablo ;
_c30 cm.
502 _aTez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı.
504 _aKaynakça var.
520 _aBu çalışma ile Toplam Kalite Yönetiminin Örgütsel Bağlılık üzerindeki etkileri araştırılmaktadır. Araştırmanın örneklemini Bandırma ilçesindeki kamu ve özel kuruluşları oluşturmuştur. Belirlenen iş yerlerine toplam 500 adet anket formu bırakılmış bu formlardan 367 si geri dönmüş ve yapılan incelemede içtenlikle doldurulduğuna inanılan 330 adet anket formu araştırma kapsamına alınmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak kullanılan anket üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde anket formlarını dolduranların demografik özelliklerine yer verilmiş, ikinci bölümde Toplam Kalite Yönetimi ölçeği ve üçüncü bölümde ise üç boyutlu Meyer Allen Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmanın kapsamı Bandırma ilçesindeki işletmeler ile sınırlı tutulmuştur. Katılımcıların soruları herhangi bir etki altında kalmadan samimiyetle doldurdukları varsayılmıştır. Bulgulara göre; Duygusal Bağlılık ile Toplam Kalite Yönetimi arasında kuvvetli pozitif bir ilişki, Normatif Bağlılık ile Toplam Kalite Yönetimi arasında orta düzeyde pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular ile Toplam Kalite Yönetimi ve Örgütsel Bağlılık çalışmalarına bir yol göstereceği, işletmelerde yöneticilere ve insan kaynakları sorumlularına yönetsel kararlarında yardımcı olacağı, konuya ilgi duyan araştırmacılara fayda sağlayacağı öngörülmüştür.
610 2 0 _aBalıkesir Üniversitesi
_xDissertations.
650 0 _aTotal quality management
_95701
700 _4ths
_992154
_aÖrücü, Edip.
710 2 _918609
_aBalıkesir Üniversitesi
_bSosyal Bilimler Enstitüsü
856 _uhttp://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/2281/Murat_Sert.pdf?sequence=1&isAllowed=y
907 _aBalıkesir Üniversitesi.
942 _cTEZ
999 _c36628
_d36628