000 01246 a2200265 4500
008 161221 tu 000000 tur d
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_btur
_cBAUN
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aTez/ HF
_bŞah 2017
100 _aŞahin,Şule
_4aut
_9104855
245 _aŞikayete yönelik tutum, değiştirme maliyeti, tüketici güveni,müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ilişkisi: Bankacılık sektörü üzerine bir uygulama /
_cŞule Şahin; tez danışmanı Yrd. Doç.Dr. Volkan Özbek.
260 _aBalıkesir:
_bBalıkesir Üniversitesi,
_c2017.
300 _a125 yaprak :
_btablo ;
_c30 cm.
502 _aTez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Uluslararası Ticaret ve Pazarlama Anabilim Dalı.
504 _aKaynakça var.
610 2 0 _aBalıkesir Üniversitesi
_xDissertations.
650 0 _aInternational trade
_92898
650 0 _aBanks and banking
_95818
700 1 _4ths
_995265
_aÖzbek, Volkan.
_d1958-
710 2 _918609
_aBalıkesir Üniversitesi
_bSosyal Bilimler Enstitüsü
856 _uhttp://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/3189/%C5%9Eule_%C5%9Eahin.pdf?sequence=1&isAllowed=y
907 _aBalıkesir Üniversitesi.
942 _cTEZ
999 _c43520
_d43520