000			05578nam a2200349 i 4500
001			44747
008			170809s2016 tu g b 000 0 tur |
020			_a9786059143219 _q(paperback)
035			_a(OCoLC)
040			_aISIKU _beng _cISIKU _dBAUN _erda
041	0		_atur
049			_aBAUN_MERKEZ
050	0	0	_aZ716.3 _b.A84 2016
100	1		_aAteş, Esmeray Karatay, _d1975-
245	1	0	_aKütüphane ve bilgi merkezlerinde stratejik iletişim yönetimi / _cYrd. Doç. Dr. Esmeray Karatay Ateş.
246	3	0	_aStratejik iletişim yönetimi.
264		1	_aİstanbul : _bHiperlink Yayınları, _c2016.
300			_a139 pages ; _c24 cm.
336			_atext _btxt _2rdacontent
337			_aunmediated _bn _2rdamedia
338			_avolume _bnc _2rdacarrier
490	1		_aHiperlink Yayınları ; _v99
504			_aIncludes bibliographical references (pages 129-139)
505	0	0	_tÖNSÖZ 7 _tŞEKİL LİSTESİ 12 _tKISALTMALAR 13 _tGİRİŞ 15 _tBİRİNCİ BÖLÜM İLETİŞİM VE İLETİŞİMİN STRATEJİİK OLARAK YÖNETİLMESİ _t1. 1. İletişim 19 _t1. 2. İletişim ve İkna 22 _t1. 3. İletişim Yönetimi ve Reklam 24 _t1. 4. İletişim Yönetimi ve Pazarlama 25 _t1. 5. İletişim ve Strateji 26 _t1. 6. Stratejik İletişimin Evreleri 29 _t1. 6.1.Paydaş Evresi 30 _t1. 6.2.Kamu Evresi 33 _t1. 6.2.1.Gömülü Bölümleme Modeli 35 _t1. 6.3.Gündem Evresi 37 _t1. 6.4.Hedef Belirleme 38 _t1. 6.5.Planlama .. 39 _t1. 6.6.Uygulama 39 _t1. 6.7.Ölçümleme . 40 _tİKİNCİ BÖLÜM HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM YÖNETİMİ _t2.1. Halkla İlişkiler 49 _t2.1.1. Halkla İlişkiler İle İlgili Felsefi Varsayımlar 52 _t2.1.2. Halkla İlişkiler Modelleri 53 _t2.1.2.1. Basın ajansı/tanıtım modeli 53 _t2.1.2.2. Kamuoyu modeli 53 _t2.1.2.3. Çift yönlü asimetrik model 53 _t2.1.2.4. Çift yönlü simetrik model 53 _t2.1.3. Asimetrik dünya görüşü 54 _t2.1.4. Simetrik Dünya Görüşü 54 _t2.2. İletişim Yönetimi 56 _t2.3. Stratejik İletişim Bileşenleri 57 _t2.3.1. Kurumsal İtibar Yönetimi 57 _t2.3.2. Medya İlişkileri Yönetimi 61 _t2.3.3. Konu ve Gündem Yönetimi 64 _t2.3.4. İç İletişim 65 _t2.3.5. Kriz İletişimi 69 _t2.3.6. Etkinlik Yönetimi 71 _t2.3.7. Sponsorluk İletişimi 72 _t2.3.8. Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) İletişimi 73 _t2.3.9. Web İletişimi 75 _t2.3.9.1. Web 2.0 Ortamları ve Bloglar 78 _tÜÇÜNCÜ BÖLÜM KÜTÜPHANELER / BİLGİ MERKEZLERİ VE STRATEJİK İLETİŞİM YÖNETİMİ _t3.1. İşletme Olarak Kütüphane ve Bilgi Merkezleri 87 _t3.2. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Halkla İlişkiler 89 _t3.3. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Stratejik İletişim 92 _t3.3.1. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Medya İlişkileri 92 _t3.3.2. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Konu ve Gündem Yönetimi 95 _t3.3.3. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde İç İletişim 95 _t3.3.4. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Kriz İletişimi 101 _t3.3.5. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Etkinlik Yönetimi 103 _t3.3.6. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Sponsorluk İletişimi 104 _t3.3.7. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Kurumsal Sosyal Sorumluluk İletişimi 104 _t3.3.8. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Web İletişimi 106 _t3.3.8.1. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Blog 107 _t3.3.8.2. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde RSS 108 _t3.3.8.3. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Wiki 109 _t3.4. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Stratejik İletişim Planlama 110 _t3.4.1. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Mevcut Durum Analizi 111 _t3.4.2. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde İş Hedefleri 112 _t3.4.3. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde SWOT Analizi 112 _t3.4.4. Kütüphane ve Bilgi Merkezleridne İletişim Hedefleri 112 _t3.4.5. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Hedef Kitle ve Sosyal Paydaşlar.... 113 _t3.4.6. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Mesajlar 114 _t3.4.7. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Projeler 115 _t3.4.8. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Medya Planı 115 _t3.4.9. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Uygulama 116 _t3.4.10. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Ölçümleme ve Değerlendirme 117 _t3.4.11. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Bütçe 117 _t3.5. Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Kullanıcı İncelemeleri 119 _tSONUÇ VE ÖNERİLER 124 _tKAYNAKÇA 129.
520			_aHayatın her alanında iletişim, hangi türden olursa olsun ve hangi araçlarla yapılırsa yapılsın gittikçe önem kazanan bir konudur. Özelde aile bireyleriyle, çevremizdeki insanlarla, çalışma arkadaşlarımızla genelde ise toplumla iletişime geçmek ve bu iletişimin etkililiği ve sürekliğini sağlayacak bir döngü kurabilmek ince düşünüş, özen, sabır ve emek ister. İletişim döngüsünde en kritik nokta, demek istediklerimizin demek istediğimiz gibi algılanıp algılanmadığıdır. Alıcı konumundaki kişi ya da grupların vermek istediğimiz mesajı alabilmeleri için mesaj gerektiği kadar özenli, empati kurularak tasarlanmalı ve alıcının istediği kanallardan uygun bir zamanda iletilmelidir. İletişimin hayatımıza en büyük katkısı, doğru yönetildiğinde kısa vadede algı ve tutum, uzun vadede ise davranış değişikliğine yol açabilecek güçte olmasıdır. İşte bu güç kütüphane ve bilgi merkezlerinin toplumdaki algısını güçlendirebilir. O halde neden biz de bu güçten faydalanmak için çaba harcamayalım?
650		0	_aLibraries _xPublic relations.
650		0	_aLibraries _xMarketing.
650		0	_aCommunication.
650		0	_aPublic Relations.
830		0	_927012 _aHiperlink Yayınları ; _v99.
942			_2lcc _cKT
999			_c44648 _d44648