000 01845nam a2200325 i 4500
001 45487
008 180413s2017 tu a b 000 0 tur d
020 _a9786052012109
_q(paperback)
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_beng
_cBAUN
_erda
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aTX911.3.M3
_bU98 2017
100 1 _aÜzümcü Polat, Tülay
245 1 0 _aKonaklama işletmelerinde deneyimsel pazarlama anlayışı ve duygusal emek /
_cYrd. Doç. Dr. Tülay Polat Üzümcü, Yrd. Doç. Dr. Azize Şahin ; editör Doç. Dr. Ayşe Günsel.
264 1 _aKocaeli :
_bUmuttepe Yayınları,
_c2017.
300 _a136 pages :
_billustrations ;
_c25 cm.
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _avolume
_bnc
_2rdacarrier
490 1 _aUmuttepe Yayınları no ;
_v201.
_aİşletme Ekonomi Dizisi ;
_v83.
504 _aIncludes bibliographical references.
505 0 0 _gBİRİNCİ BÖLÜM:
_tKONAKLAMA İŞLETMELERİNDE DENEYİMSEL PAZARLAMA ANLAYIŞI
_tDEĞİŞEN PAZARLAMA KAVRAM VE ANLAYIŞI
_tDEĞİŞEN PAZARLAMA KAVRAMINDA MÜŞTERİ ODAKLILIK
_tGELENEKSEL PAZARLAMADAN DENEYİMSEL PAZARLAMAYA DÖNÜŞÜ
_tDENEYİMSEL PAZARLAMA
_tDENEYİMSEL PAZARLAMA BOYUTUNDA KONAKLAMA DENEYİMLERİ
_tKONAKLAMA İŞLETMELERİNDE DENEYİM VE DUYGUSAL EMEK
_gİKİNCİ BÖLÜM:
_tKONAKLAMA İŞLETMELERİNDE DUYGUSAL EMEK
_tDUYGUSAL EMEK KAVRAMI VE GELİŞİMİ
_tHİZMET SEKTÖRÜNDE DUYGUSAL EMEK
_gÜÇÜNCÜ BÖLÜM:
_tKONAKLAMA İŞLETMELERİ ÇALIŞANLARININ DUYGUSAL EMEK DAVRANIŞLARINA İLİŞKİN BİR ARAŞTIRMA
650 0 _aHospitality industry
_xMarketing.
650 0 _aBranding (Marketing)
700 1 _aŞahin, Azize.
700 1 _aGünsel, Ayşe.
830 0 _917900
_aUmuttepe Yayınları ;
_v201.
830 0 _951866
_aUmuttepe Yayınları.
_pİşletme-Ekonomi dizisi ;
_v83.
942 _2lcc
_cKT
999 _c46869