000 01204 a2200289 4500
001 53680
005 20250322062545.0
008 160812s tu 000000 tur d07
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_btur
_cBAUN
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aTez/ G
_bKol 2019
100 _aKola, Hale.
_4aut
_9107516
245 1 0 _aKonaklama işletmelerinde müşteri ilişkileri departmaninin müşteri şikâyetlerini önlemeye etkisi /
_cHale Kola ; tez danışmanı Doç.Dr.Yusuf Aymankuy.
260 _aBalıkesir:
_bBalıkesir Üniversitesi,
_c2019.
300 _a134 yaprak :
_btablo ;
_c30 cm.
502 _aTez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı.
504 _aKaynakça var.
610 2 0 _aBalıkesir Üniversitesi
_xDissertations.
650 0 _aTourism
_93308
650 0 _aEcotourism
_9100621
_zTurkey
700 _4ths
_aAymankuy, Yusuf.
_980555
710 2 _918609
_aBalıkesir Üniversitesi
_bSosyal Bilimler Enstitüsü
856 _uhttp://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/item/34e077d8-b5f6-4093-bea5-50122b4d9edf/Hale_Kola.pdf?sequence=1&isAllowed=y
907 _aBalıkesir Üniversitesi.
942 _cTEZ
999 _c63792
_d63792