000 02014nam a2200337 i 4500
001 56973
008 210406s2020 tu b 000 0 tur
020 _a9786052314388
_q(paperback)
035 _a(OCoLC)
040 _aGAZIU
_beng
_cGAZIU
_dBAUN
_erda
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 0 _aHF5415.525
_b.U53 2020
100 1 _aUncular, Muhittin Hasan.
245 1 0 _aSadakat nereye kadar /
_cMuhittin Hasan Uncular.
250 _a1. baskı.
264 1 _aİstanbul :
_bMaltepe Üniversitesi Kitapları,
_c2018.
300 _a100 s. ;
_c22 cm.
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _avolume
_bnc
_2rdacarrier
490 1 _aMaltepe Üniversitesi Kitapları ;
_v19.
504 _aBibliography: pages 213-218.
505 0 0 _tİÇİNDEKİLER
_tONSOZ 7
_tKISIM 1:
_tSADAKAT KAVRAMI VE SADAKAT PROGRAMLARI 7
_tBÖLÜM 1: SADIK MÜŞTERİ DERKEN? 13
_tBÖLÜM 2; PAZARLAMA VE MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI 19
_tBÖLÜM3: GEHEl OLARAK SADAKAT PROGRAMLARI 23
_tBÖLÜME: HAVAYOLU SADAKAT PROGRAMLARI 41
_tBÖLÜM 5: KÖRFEZ HAVAYOLLARI 45
_tKISIM 2:
_tÜÇ BÜYÜK HAVACILIK İTTİFAKINDA MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI 69
_tBÖLÜM6:SJAR ALLIANCE ÜYESİ HAVAYOLLARININ KULLANDIKLARI MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI 77
_tBÖLÜM 7: SKYJEAM ÜYESİ HAVAYOLLARININ KULLANDIKLARI MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI 137
_tBölüm 8; ONE\NORlD ÜYESİ HAVAYOLLARININ KULLANDIKLARI MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI 161
_tKISIM 3:
_tGULF ALLIANCE (KÖRFEZ İTTİFAKI) MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMI ÖNERİSİ 191
_tBÖLÜM 9.-GULF ALLIANCE MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMI 193M
_tBÖLÜM 10: GULF ALLIANCE MODELİ İLE ALAKALI ZORLUKLAR VE YETERSİZLİKLER 201
_tBİTİRİRKEN 205
_tKAYNAKÇA 2131
_tÖZGEÇMİŞ 219
710 2 _963745
_aMaltepe Üniversitesi.
830 0 _9109095
_aMaltepe Üniversitesi Kitapları ;
_v19
650 0 _aCustomer loyalty.
650 0 _aCustomer loyalty programs.
650 0 _aCustomer relations.
650 0 _aConsumer satisfaction.
942 _2lcc
_cKT
999 _c68299
_d68299