000 01152 a2200265 4500
001 59072
008 161221 tu 000000 tur d
035 _a(OCoLC)
040 _aBAUN
_btur
_cBAUN
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aTez/ HF
_bMuy 2022
100 _aMuyan, Mesut.
_4aut
_9109768
245 _aHizmet hataları ile firma itibarı ve memnuniyet arasındaki ilişkilerde telafi çabalarının etkileri /
_cMesut Muyan ; tez danışmanı Doç.Dr.Volkan Özbek.
260 _aBalıkesir:
_bBalıkesir Üniversitesi,
_c2022.
300 _a70 yaprak :
_btablo ;
_c30 cm.
502 _aTez (Yük)--Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Uluslararası Ticaret ve Pazarlama Anabilim Dalı.
504 _aKaynakça var.
610 2 0 _aBalıkesir Üniversitesi
_xDissertations.
650 0 _aInternational trade
_92898
700 1 _4ths
_995265
_aÖzbek, Volkan.
_d1958-
710 2 _918609
_aBalıkesir Üniversitesi
_bSosyal Bilimler Enstitüsü
856 _uhttps://dspace.balikesir.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12462/12641/Mesut_%20Muyan.pdf?sequence=1&isAllowed=y
907 _aBalıkesir Üniversitesi.
942 _cTEZ
999 _c84536
_d84536