| 000 | 03081nam a2200373 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 65259 | ||
| 005 | 20241031200206.0 | ||
| 008 | 070301s2003 tu b 000 0 tur d | ||
| 020 |
_a9752972640 _q(paperback) |
||
| 020 |
_a9789752972643 _q(paperback) |
||
| 040 |
_aBAUN _beng _cBAUN _erda |
||
| 041 | 1 |
_atur _heng |
|
| 049 | _aBAUN_MERKEZ | ||
| 050 | 1 | 4 |
_aHF5549 _b.B4519 2003 |
| 100 | 1 |
_aBernstein, Albert J. _eaut _933982 |
|
| 240 | 1 | 0 |
_aDinosaur brains: dealing with all those impossible people at work _lTurkish. |
| 245 | 1 | 0 |
_aDinozor beyinliler : _bişyerinizdeki huysuz insanlarla başa çıkmanın yolları / _cAlbert J. Bernstein , Sydney Craft Rozen ; çeviren Pınar Savaş |
| 264 | 1 |
_aİstanbul : _bAlfa, _c[2003] |
|
| 264 | 4 | _c©2003 | |
| 300 |
_axvii, 290 pages ; _c20 cm. |
||
| 336 |
_atext _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aunmediated _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolume _bnc _2rdacarrier |
||
| 490 | 1 |
_aAlfa yayınları; _v1245. _aDizi no ; _v28. |
|
| 500 | _aOriginal title: Dinosaur brains: dealing with all those impossible people at work. | ||
| 505 | 0 | 0 |
_tİÇİNDEKİLER _tGiriş ix _gI. Bölüm _tDinozor Beyin Nedir? 1 _t1. Dinozor Beyin ve Kertenkele Mantığı 3 _t2. Dinozor Beyin Nasıl Çalışır? 11 _gII. Bölüm _tKertenkele Mantığının Yasaları 19 _t3. Hemen Sahip Ol! 21 _t4. Üçlü Tepki: Dövüş, Tabanları Yayla ya da Olduğun Yerde Donup Kal 31 _t5. Baskın Olun! 43 _t6. Bölgeni Savun! 53 _t7. Bana Bir Eş Bul! 67 _t8. Eğer Canınız Acırsa, Tıslayın! 79 _t9. Benim Gibiysen, İyisin; Benim Gibi Değilsen, Kötüsün .89 _gIII. Bölüm _tKertenkele Mantığını Kullanmak 101 _t10. Kertenkele Mantığından Kaçınmak . .103 _t• 11. İç Televizyonunuzun Kötü Ruh Halleri 109 _t12. Aşırı Sinirli Olma Hali, Alınganlık, Öfke 115 _t13. Manipülasyon 123 _t14. Kızgınlığın Pozitif Kullanımı 137 _t15. Kızgın Müşteriler 145 _t16. Müşteri Hizmeti Modellemesi 153 _t17. Kendinizi ve Çalışanlarınızı Motive Etmek 157 _t18. Stres Düşman Değildir 165 _t19. Canınız Mı Sıkkın? _tDoğru Düzgün Düşünemiyor Musunuz? 173 _t20. Uzun Vadeli Planlama 179 _t21. Suları Dalgalandırmak 185 _t22. İnsan Yukarıda Yalnızdır 193 _t23. Kaptan Kirk Yönetim Modeli 201 _t24. Kılavuz İlişkisi 205 _t25. Neden Ofis İlişkileri Yaşanır? 215 _t26. Şirketiniz "Büyük Bir Mutlu Aile"yse, Kendinizi _tNasıl Korursunuz 221 _t27. Şirketin Çocuk Suçluları 233 _t28. Yaşlı Dinozorlarla Mücadele Etmek 243 _t29. Emek ve Yönetim ■ • -253 _t30. Dış Uzaydan Gelen Müşteri 259 _t31. Yerçekimi 265 _t32. Alışkanlık ve Ritüel 271 _t33. Zihin Okuyarak Yönetmek: Kötü Davranışın Karşısına Yaşanan Durumu Koymak 281 _t34. Arkadaşlarınızın Size Deli Olmasını Sağlamanın Yolları 285 _tSonsöz • -293 |
| 650 | 0 |
_aPersonnel management. _94878 |
|
| 650 | 0 |
_aInterpersonal relations. _979992 |
|
| 650 | 0 |
_aJob stress. _97598 |
|
| 700 | 1 |
_aRozen, Sydney Craft _eaut _9120386 |
|
| 700 |
_aSavaş, Pınar, _d1966- _etrl _947817 |
||
| 830 | 0 |
_aAlfa Basım Yayım Dağıtım (Yayınları) ; _v1245. _91731 |
|
| 942 |
_2lcc _cKT |
||
| 999 |
_c93352 _d93352 |
||