000 05732nam a2200361 i 4500
005 20250728135752.0
008 220218s2019 tu da g b 000 0 tur d
020 _a9786052425435
_q(paperback)
035 _a(OCoLC)
040 _aSULEY
_beng
_cSULEY
_dBAUN
_erda
041 0 _atur
049 _aBAUN_MERKEZ
050 0 4 _aHD59.2
_b.C56 2019
100 _aCintamür, İsmail Gökhan,
_d1982-
_eaut
_9121777
245 1 0 _aBütünleştirici bir paradigma :
_bkurumsal pazarlama : kurumsal imaj, kurumsal marka güveni, kurumsal marka ederi ve kurumsal itibarın müşteri vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinin incelenmesi /
_cDr. Öğretim Üyesi İ. Gökhan Cintamür.
250 _aBirinci baskı Kasım 2019.
264 1 _aCağaloğlu-Fatih, İstanbul :
_bBeta Basım Yayım,
_c2019.
300 _a186 pages :
_billustrations, tables ;
_c24 cm.
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _avolume
_bnc
_2rdacarrier
490 1 _aYayın no ;
_v3987.
_aİşletme-Ekonomi dizisi ;
_v1059.
504 _aIncludes bibliographical references (pages169-186)
505 0 0 _tYAZAR HAKKINDA BİLGİ 4
_tPROF DR. SELİME SEZGİNİN ÖNSÖZÜ 5
_tYAZARIN ÖNSÖZÜ 7
_tGİRİŞ .. 9
_tTABLOLAR LİSTESİ 17
_tŞEKİLLER LİSTESİ 19
_t1. BÖLÜM BÜTÜNLEŞTİRİCİ BİR PARADİGMA OLARAK
_tKURUMSAL PAZARLAMA ANLAYIŞI 23
_t1.1. Kurumsal Pazarlama Anlayışının Doğuşu ve Gelişimi 23
_t1.2. Kurumsal Pazarlama Anlayışının Tanımı ve Önemi 27
_t1.3. Kurumsal Pazarlama ve Geleneksel Pazarlama
_tAnlayışlarının Karşılaştırılması 29
_t1.4. Kurumsal Pazarlama Karması 33
_t1.4.1. Birinci Nesil Kurumsal Pazarlama Karması 34
_t1.4.2. İkinci Nesi Kurumsal Pazarlama Karması 35
_t1.4.3. Üçüncü Nesil Kurumsal Pazarlama Karması 37
_t1.4.4. Dördüncü Nesil Kurumsal Pazarlama Karması 38
_t2. BÖLÜM KURUMSAL PAZARLAMA
_tKARMASI BİLEŞENLERİ 43
_t2.1. Kurumsal Kimlik 43
_t2.1.1. Kurumsal Kimlik ve Örgütsel Kimlik Ayırımı 43
_t2.1.2. Kurumsal Kimlik Kavramının Anlaşılması ve Tanımlanması 45
_t2.1.3. Kurumsal Kimlik Türleri 47
_t2.1.4. Konumsal Kimlik Karması (Kurumsal Kimliğin Bileşenleri) 49
_t2.1.5. Kurumsal Kimlik Yönetimi 52
_t2.1.6. Kurumsal Kimlik Hakkında Son Sözler 53
_t2.2. Kurumsal İmaj 54
_t2.2.1. Kurumsal İmaj Kavramının Doğuşu ve Gelişimi 54
_t2.2.2. Örgütsel Davranış ve Pazarlama Disiplinleri Açısından Kurumsal
_tİmaj Kavramı 57
_t2.2.3. Kurumsal İmaj Kavramının Tanımlanması 57
_t2.2.4. Kurumsal İmajın Oluşumu 59
_t2.2.5. Kurumsal İmaj Yönetimi ve Kurumsal İmaj Üzerine Son Sözler 61
_t2.3. Kurum Kültürü (Kurumsal Kültür) 63
_t2.3.1. Kültür ve Kurum Kültürü Kavramlarının Tanımlanması 63
_t2.3.2. Baskın ve Alt Kültür Perspektifinden Kurum Kültürü 65
_t2.3.3. Kurum Kültürünün Oluşumu ve Bileşenleri 67
_t2.3.4. Kurum Kültürünün Özellikleri ve Boyutları 68
_t2.3.5. Kurum Kültürünün Fonksiyonları (İşlevleri) 69
_t2.4. Kurumsal Marka 71
_t2.4.1. Kurumsal Marka Kavramının Doğuşu ve Tanımı 71
_t2.4.2. Kurumsal Markanın Karakteristik Özellikleri 72
_t2.4.3. Kurumsal Marka ve Ürün Markası Arasındaki Farklılıklar 73
_t2.4.4. Kurumsal Marka Mimarisi ve Yönetimi 75
_t2.4.5. Kurumsal Markanın Yönetimi 79
_t2.5. Kurumsal İletişim 80
_t2.5.1. Kurumsal İletişim Kavramının Gelişimi ve Tanımı 80
_t2.5.2. Kurumsal İletişim Türleri 82
_t2.5.3. Kurumsal İletişimin Temel Kaynakları 84
_t2.5.4. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Pazarlama Arasındaki
_tBenzerlik ve Farklılıklar 85
_t2.6. Kurumsal Paydaşlar 86
_t2.6.1. Paydaş Kavramının Tanımlanması 86
_t2.6.2. Paydaşların Sınıflandırılması 88
_t2.6.3. Paydaş Teorisi 92
_t2.6.4. Kurumsal Paydaşlar ve Yönetimi 95
_t2.7. Kurumsal İtibar 96
_t2.7.2. Kurumsal İtibarın Ölçümü 101
_t2.7.3. Kurumsal İtibarın İşletmeye Katkısı 104
_t2.7.4. Kurumsal Kimlik, İmaj ve İtibar Kavramlarının Farklılaştırılması 105
_t3. BÖLÜM KURUMSAL İMAJ, KURUMSAL
_tMARKA GÜVENİ, KURUMSAL MARKA EDERİ
_tVE KURUMSAL İTİBARIN MÜŞTERİ
_tVATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ
_tETKİSİNİN İNCELENMESİ 111
_t3.1. Araştırmanın Konusu, Önemi ve Özgünlüğü 111
_t3.2. Araştırmanın Amacı 113
_t3.3. Araştırmanın Kapsamı ve Kısıtları 114
_t3.4. Araştırmanın Metodolojisi 117
_t3.4.1. Araştırmanın Modeli ve Hipotezleri 117
_t3.4.2. Araştırmanın Türü 121
_t3.4.3. Araştırmanın Değişkenleri ve Ölçümleri 121
_t3.4.4. Örnekleme Yöntemi ve Süreci 125
_t3.4.5. Veri Toplama Yöntemi ve Süreci 126
_t3.4.6. Verilerin Analizinde Yararlanılan İstatistiki Analizler 127
_t3.5. BULGULAR 128
_t3.5.1. Araştırmanın Demografik Yapısına İlişin Bulgular 128
_t3.5.2. Katılımcıların Araştırma Modelinde Yer Alan Değişkenlere
_tİlişkin Değerlendirmeleri 130
_t3.5.3. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Geçerlilik ve Güvenilirliklerine
_tİlişkin Bulgular 132
_t3.5.3.1. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Yakınsak
_tGeçerliliklerinin Değerlendirilmesi 137
_t3.5.3.2. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Ayırt edici
_tGeçerliliklerinin Değerlendirilmesi 140
_t3.5.3.3. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Nomolojik
_tGeçerliliklerinin Değerlendirilmesi 142
_t3.5.4. Araştırma Hipotezlerinin Test Edilmesine İlişkin Bulgular 144
_tSONUÇ 161
_tKAYNAKÇA 169
_tEKLER 183
650 0 _aCorporate image
_9998
650 0 _aCorporate culture
650 0 _aBranding (Marketing)
_9550
650 0 _aConsumer behavior
_97301
650 0 _aCommunication in organizations
_91339
830 0 _aBeta Basım Yayım Dağıtım (Yayınları) ;
_v3987.
_9299
830 0 _aBeta Basım Yayım Dağıtım (Yayınları).
_pİşletme-Ekonomi dizisi ;
_v1059.
_98336
942 _2lcc
_cKT
999 _c94111
_d94111