MARC ayrıntıları
| 000 -LEADER |
| fixed length control field |
04516 am a2200349 i 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
| control field |
42936 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
| fixed length control field |
140205s2013 tu a tur |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
| International Standard Book Number |
9789750222221 |
| Qualifying information |
paperback |
| 035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER |
| System control number |
(OCoLC) |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
| Original cataloging agency |
BAUN |
| Language of cataloging |
eng |
| Transcribing agency |
BAUN |
| Description conventions |
rda |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) |
| Holding library |
BAUN_MERKEZ |
| 050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
| Classification number |
HF 5415.55 |
| Item number |
M33 2013 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
| Personal name |
Maden, Deniz |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
| Title |
En değerli ortağınızı keşfedin : |
| Remainder of title |
müşteriniz / |
| Statement of responsibility, etc |
Deniz Maden |
| 246 30 - VARYING FORM OF TITLE |
| Title proper/short title |
Müşteriniz. |
| 264 #1 - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE |
| Place of production, publication, distribution, manufacture |
Ankara : |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer |
Seçkin Yayıncılık, |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice |
2013. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
| Extent |
165 pages : |
| Other physical details |
illustrations ; |
| Dimensions |
19 cm. |
| 336 ## - CONTENT TYPE |
| Source |
rdacontent |
| Content Type Term |
text |
| Content Type Code |
txt |
| 337 ## - MEDIA TYPE |
| Source |
rdamedia |
| Media Type Term |
unmediated |
| Media Type Code |
unmediated |
| 338 ## - CARRIER TYPE |
| Source |
rdacarrier |
| Carrier Type Term |
volume |
| Carrier Type Code |
volume |
| 490 1# - SERIES STATEMENT |
| Series statement |
Seçkin Yayıncılık ; |
| Volume number/sequential designation |
no.116. |
| Series statement |
İşletme & Finans. |
| 500 ## - GENERAL NOTE |
| General note |
Cover note: pazarlamada müşteri katılımı ve birlikte yaratma (co-creation) |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
| Bibliography, etc |
Includes bibliographical references and index. |
| 505 00 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
| Title |
Önsöz 5 |
| -- |
Şekiller, Tablolar ve Resimler Listesi 13 |
| -- |
Giriş 15 |
| -- |
BİRİNCİ BÖLÜM: DEĞİŞEN REKABET ORTAMININ PAZARLAMA |
| -- |
ALANINDAKİ YANSIMALARI 17 |
| -- |
Müşterilerin Profilindeki Değişim ve Postmodern Müşteri 17 |
| -- |
Internet Teknolojilerindeki Gelişmeler 25 |
| -- |
Sosyal Medya 26 |
| -- |
Btoglar 26 |
| -- |
Sosyal Ağlar 27 |
| -- |
Vikiler 28 |
| -- |
Sanat Topluluklar 28 |
| -- |
Deneyimlerin Önem Kazanması 30 |
| -- |
Kişiselleştirmenin Önem Kazanması 33 |
| -- |
Pazarlama Karması Elemanlarında Meydana Gelen Değişim 36 |
| -- |
Mal 36 |
| -- |
Fiyat 36 |
| -- |
Dağıtım 37 |
| -- |
Tutundurma 37 |
| -- |
İKİNCİ BÖLÜM: PAZARLAMADA DEĞER KAVRAMININ ÖN PLANA ÇIKIŞI 39 |
| -- |
Değer Pazarlaması 40 |
| -- |
İşletme Açısından Değer Kavramı 41 |
| -- |
Marka Değeri 41 |
| -- |
Hissedar Değeri 43 |
| -- |
Müşteri Değeri 43 |
| -- |
Dağıtım Kanalında Değer Yaratma 47 |
| -- |
Deneyim Değeri 48 |
| -- |
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM: PAZARLAMADA MÜŞTERİ KATILIMI VE BİRLİKTE |
| -- |
YARATMA (CO-CREATION) 51 |
| -- |
Birlikte Yaratma (Co-Creation) 51 |
| -- |
Birlikte Yaratma Sürecinin Temel Taşları ve Dart Modeli 59 |
| -- |
Diyalog 59 |
| -- |
Erişim 6ı |
| -- |
Risk değerlendirmesi 63 |
| -- |
Şeffaflık 64 |
| -- |
Geleneksel Anlayış ile Birlikte Değer Yaratma Yaklaşımının Farklılaştığı Noktalar 70 |
| -- |
Değer Yaratımı 71 |
| -- |
Deneyim Odaklılık 74 |
| -- |
Pazar Kavramı 78 |
| -- |
Inovasyon 79 |
| -- |
İşletmelerin Farklılaşan İlişkileri 88 |
| -- |
Müşteriler ile İlişkiler 88 |
| -- |
Çalışanlar ile İlişkiler 92 |
| -- |
Dağıtım Kanalındaki İlişkiler 93 |
| -- |
Müşteri Katılımı içeren Diğer Yaklaşımlar 94 |
| -- |
Birlikte Üretim (Co-production) 97 |
| -- |
Hizmet-Odaklı Mantık (Service-dominant logic) 98 |
| -- |
İsteğe Göre Uyarlama (Customization) 99 |
| -- |
Bireyselleştirilmiş Kitlesel Üretim (Mass Customization) 100 |
| -- |
Kişiselleştirme (Personalization) 101 |
| -- |
Birlikte Yaratma ve Internet Teknolojileri 103 |
| -- |
Bloglar 107 |
| -- |
Sosyal Ağlar 108 |
| -- |
Vikiler 108 |
| -- |
Sanal Dünyalar 109 Birlikte Yaratmanın Gerçekleştirilebilmesi İçin Müşterilerin Sahip Olması Gereken |
| -- |
özellikler 110 |
| -- |
Birlikte Yaratmanın Gerçekleştirilebilmesi İçin İşletmelerin Sahip Olması Gereken |
| -- |
özellikler 114 |
| -- |
Geleneksel Düşünce Yapısının Değişimi 117 |
| -- |
Stratejik Düşünme Yeteneği 119 |
| -- |
Esnek Yapılanma 123 |
| -- |
Şeffaf ve Katılımcı Kurum Kültürü 124 |
| -- |
Birlikte Yaratma Sürecinde Halkla İlişkiler Yönetimi 125 |
| -- |
Teknolojik Altyapı 126 |
| -- |
İnsan Kaynakları 126 |
| -- |
Güvene Dayalı İlişkiler 127 |
| -- |
İşletme Dışında Kurulan Güçlü Bağlantılar 127 |
| -- |
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM: ÖRNEK OLAY DORİTOS HİSSELİ TATLAR |
| -- |
KAMPANYASI 129 |
| -- |
Kampanyaya İlişkin Genel Bilgi 129 |
| -- |
Kampanyanın Hedef Kitlesi 130 |
| -- |
Kampanya Amacı 130 |
| -- |
Sunulan Ödül 13a |
| -- |
Kampanyanın Lansmanı 131 |
| -- |
Kampanya Süreci 132 |
| -- |
Jüri Üyeleri 134 |
| -- |
Kampanya Finalistleri 134 |
| -- |
Kampanyayı Destekleyen Çalışmalar 135 |
| -- |
Kampanyanın Birlikte Yaratma Yaklaşımına Göre Değerlendirilmesi 135 |
| -- |
Yarı Yapılandırılmış Görüşme Soru Formu 135 |
| -- |
Birlikte Yaratma Uygulaması Olarak Kampanyanın Genel Değerlendirmesi 138 |
| -- |
Diyalog 143 |
| -- |
Erişim 143 |
| -- |
Risk Değerlendirmesi 144 |
| -- |
Şeffaflık 145 |
| -- |
Müşteri-Marka Etkileşiminde Seçim Boyutları 145 |
| -- |
Çoklu Kanal Tercihi 145 |
| -- |
Müşterilerin isteklerini Yansıtan Seçenekler Sunulması 146 |
| -- |
Müşterilerin Kendi İstediği Biçimde Etkileşim Kurması 146 |
| -- |
Elde Edilen Deneyim ile ödenen Fiyat Arasındaki Dengeli İlişki 146 |
| -- |
Sonuç 147 |
| -- |
Kaynakça 153 |
| -- |
Kavram Dizini 163 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
| Topical term or geographic name as entry element |
Pazarlama |
|
| Topical term or geographic name as entry element |
Customer relations |
| General subdivision |
Management |
|
| Topical term or geographic name as entry element |
Relationship marketing |
|
| Topical term or geographic name as entry element |
Marketing |
| 830 #0 - SERIES ADDED ENTRY--UNIFORM TITLE |
| 9 (RLIN) |
108507 |
| Uniform title |
Seçkin Yayıncılık (Yayınları) ; |
| Volume number/sequential designation |
116. |
|
| 9 (RLIN) |
30632 |
| Uniform title |
Seçkin Yayıncılık (Yayınları). |
| Name of part/section of a work |
İşletme-Finans dizisi. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
| Source of classification or shelving scheme |
Library of Congress Classification |
| Koha item type |
Kitap |